Profissionais de saúde em tempo de pandemia: O papel do serviço de saúde ocupacional

Abstract

O impacto psicológico, resultante da pandemia COVID -19 na saúde mental dos profissionais de saúde, tem sido tema com relevância global, amplamente discutido por diversos setores, com repercussões, não só a nível do seu desempenho, mas também, como no equilíbrio da própria saúde. A presente dissertação procura, em primeiro lugar, avaliar as consequências desta pandemia nos profissionais de saúde, assim como analisar o comportamento do Serviço de Saúde Ocupacional (SSO), que os protege. A função primordial consistiu questionar os profissionais, no plano do bem-estar físico, mental e psicológico, em período pandémico. Foram assim, examinados vários estudos, dos quais se aplicou um questionário internacional, adaptado à nossa realidade, cedido pelo próprio autor, que teve por objetivo interrogar e dar resposta às dificuldades sentidas. Neste contexto, a abordagem focalizou-se em um Centro Hospitalar, o maior da região de Lisboa, em número de profissionais e em dimensão. Foi um desafio motivador durante o final da 3ª vaga da pandemia, analisar o impacto na saúde mental, ansiedade, depressão e burnout, decorrentes da relação entre o acréscimo de horas de trabalho e diminuição de tempo de descanso. Daí houve uma repercussão na vida diária dos profissionais e no papel desempenhado pelo serviço (SSO). Os resultados obtidos demonstraram que os profissionais com a saúde mental mais fragilizada, foram aqueles que tiveram menos horas de sono, tiveram dificuldade em adormecer, sentindo-se por isso esgotados e intranquilos, tendo sido mais afetadas as faixas etárias dos 40 - 49 anos. Por último, foram efetuadas algumas sugestões de melhoria para SSO do Centro Hospitalar em análise, esperando ainda que este trabalho possa contribuir para a implementação de uma proposta de um sistema de vigilância para a saúde mental dos profissionais.

The psychological impact of the covid-19 pandemic on the mental health of health professionals has been a topic with global relevance and widely discussed by others with repercussions not only in terms of their performance, but also in the balance of their own health. In this context, the present dissertation, was in the first place designed for health professionals, but also thought of in the response of a service that takes care of these professionals and where I currently find myself inserted, with the mission and task of understanding these same professionals at the level of physical, mental and psychological well-being in a pandemic period. Subsequently, several studies were analyzed until the implementation of an international questionnaire adapted to our reality, consented, and informed by the author himself, with the objective of better understanding and responding to the identified problems. In this context, the approach of a Hospital Center, the largest in the Lisbon region in number of professionals and in size, was a motivating challenge during the end of the 3rd wave of the pandemic to analyze the impact of mental health, anxiety, depression and burnout on the relationship with the increase in hours worked and the relationship with sleep and its impact on daily life and the role played by the service that takes care of and responds to the difficulties of health professionals. The results obtained show that professionals with worse mental health were those who had fewer hours of sleep, in terms of difficulty falling asleep, feeling exhausted and restless. The age groups of 40 - 49 years were more affected. It should also be noted that in the observations proposed for improvement, emphasis is on a power model in the vaccination and testing process, improved communication and proximity and even greater proactivity. In short, a corporate governance model is demanded at the level of processes and people.