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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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19-Jun-2020 | The mediating role of entrepreneurship and new product development on customer satisfaction | Lopes, Susana Cristina Almeida | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
19-Dez-2019 | Plano de marketing: Sistematização de um plano de ação como proposta de valor no desenvolvimento da Inapa Packaging | Amorim, Cátia Sofia Ladeira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
21-Set-2017 | The impact of online negative word-of-mouth on customers in the telecommunication industry | Costa, Mariana Pires do Rosário | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
7-Dez-2018 | How the different voices that engage in crisis communications, influence consumers NWOM intentions and corporate reputation during a customer complaint paracrisis occurring on facebook | Soares, André Gomes de Castro | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
16-Jul-2018 | An assessment of e-service quality, customer satisfaction, and customer trust on customer behavior in online shopping | Farisa, Almira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
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