Alinhamento entre gestão de pessoas e estratégia organizacional: um estudo de caso em uma empresa pública brasileira

Abstract

A gestão estratégica de pessoas é um tema prioritário para as organizações pelo seu potencial de criação de valor para a empresa. O êxito das organizações está relacionado com a capacidade de transformar sua estratégia competitiva em resultados por meio do capital humano. As políticas, práticas e a estrutura de recursos humanos devem interagir com outras dimensões da empresa de maneira a assegurar a contribuição para a realização da estratégia de negócios. O presente estudo de caso qualitativo objetiva identificar e ilustrar a existência de alinhamento entre gestão de pessoas e estratégia organizacional em uma empresa pública brasileira, a qual tem o seu nome vinculado à modernização tecnológica no âmbito da Previdência Social, e alcança participação cada vez mais expressiva no mercado de tecnologia da informação e comunicação na área social do governo. A coleta de dados teve como base entrevistas, questionários e pesquisa documental no acervo disponível na empresa relativo ao objeto de análise, resultando em fontes múltiplas e complementares de evidências sobre o fenômeno estudado. Os resultados da pesquisa indicam que a empresa possui estratégias, políticas e praticas de gestão de pessoas alinhadas às demandas de negócio quando se considera os processos desenvolvidos e implantados na organização e as percepções da maioria dos gestores participantes do estudo.

Strategic management of people is a priority for organizations for their potential to create value for business. The success of companies is related to the ability to transform its competitive strategy on results through human capital. Policies, practices and human resources structure must interact with other dimensions of business in ways that ensure the contribution to the achievement of business strategy. This qualitative case study aims to identify and to illustrate the existence of alignment between people management and organizational strategy in a Brazilian public company, which has his name linked to the technological modernization in the context of Social Security, and reach to play an increasingly significant market information technology and communication in social government. Data collection was based on interviews, questionnaires and documentary research in the collection available on the company on the object of analysis, resulting in multiple and complementary sources of evidence on this phenomenon. Research results indicate that the company has strategies, policies and practices of personnel management aligned to business demands when one considers the processes developed and deployed in the organization and the perception of most managers participating in the investigation.