Relationships among work-family conflict, organizational silence, peer support, and turnover intention of second child nurses in China

Abstract

This empirical study is based on a survey among Chinese nurses. Nurses in 216 secondary and tertiary level hospitals were selected using convenience sampling method, and 3,974 valid questionnaires were obtained. Four scales were adopted: Work-Family Conflict Scale, Organizational Silence Scale, Peer Support Scale and Turnover Intention Scale. IBM SPSS Statistics and AMOS were used. The results showed that the work-family conflict, organizational silence and peer support of Chinese nurses were all at medium to high levels. Nurses without children had lower levels of work-family conflict than nurses with a child or children; nurses with one child had lower levels of work-family conflict than nurses with two or more children; compared with nurses without children, nurses with a child or children had lower levels of turnover intention; work-family conflict positively influenced turnover intention; peer support negatively influenced organizational silence and turnover intention; organizational silence positively influenced turnover intention. Work-family conflict and peer support had both direct and indirect effects on turnover intention; organizational silence had a direct effect on turnover intention; and peer support and organizational silence mediated the relationship between work-family conflict and turnover intention. This study explored the formulation of motivational management strategies. The factors influencing nurses' turnover intention and the relationships among them were discussed. The results showed that the number of children influences nurses' work-family conflict, organizational silence, peer support, and turnover intention. This study provides insights for nursing managers to improve nursing management models and health policies.

Este estudo é baseado num questionário junto de enfermeiras chinesas, com recurso a amostragem por conveniência. Foram selecionadas enfermeiras de 216 hospitais chineses e validados 3974 questionários. Utilizaram-se quatro escalas para medir as dimensões "conflito trabalho-família", "silêncio organizacional", "apoio dos pares" e "intenção de saída". A análise estatística foi feita com IBM SPSS Statistics e AMOS. Os resultados mostram níveis médios a altos nas dimensões conflito trabalho-família, silêncio organizacional e apoio dos pares. As enfermeiras sem filhos apresentaram níveis mais baixos de conflito trabalho-família do que aquelas que têm filhos. Por outro lado, as enfermeiras com um único filho demonstraram níveis mais baixos de conflito trabalho-família do que as que têm dois ou mais filhos. No que se refere à variável intenção de saída as enfermeiras com uma ou mais crianças mostraram níveis mais baixos de intenção de saída, enquanto que o conflito trabalho-família influenciou positivamente essa intenção. O apoio dos pares influenciou negativamente o silêncio organizacional e a intenção de saída; o silêncio organizacional influenciou positivamente a intenção de saída. O conflito entre trabalho e família e o apoio de pares tiveram efeitos diretos e indiretos na intenção de saída; o silêncio organizacional teve um efeito direto na intenção de saída; o apoio dos pares e o silêncio organizacional mediaram a relação entre o conflito trabalho-família e a intenção de saída. Este estudo explorou a formulação de estratégias de gestão motivacional. A autora discutiu os fatores que influenciam a intenção de saída das enfermeiras, e sua inter-relação. Os resultados mostram que o número de crianças influencia o conflito trabalho-família, o silêncio organizacional, o apoio dos pares e a intenção de saída. Este estudo fornece insights para os gestores de enfermagem com vista à melhoria dos modelos de gestão de enfermagem e das políticas de saúde.