Return on investment of Agile implementation

Abstract

In the current business environment, companies need to be constantly adapting either to economic circumstances or to the increasingly fast technology advancements to gain competitive advantage. This adaptation comes from Culture and how processes inside a company are managed and Agile appears as the answer for it. Hence, this research aims to determine how worthy is it for a company to adopt Agile Culture in combination with its methodologies and practices, while also considering barriers and success factors of implementation. A series of interviews were conducted with employees from distinct departments, with different roles and ranks of a company that has been implementing Agile, granting a 360-degree view of the implementation. Results reveal that the company improved its multidisciplinary projects by taking down barriers between departments, having a positive impact on its efficiency in delivering value to the client. In addition, it was possible to determine that the employees perceive the implementation of Agile as having a very good impact on their day-to-day work, increasing their motivation.

No atual ambiente empresarial, as empresas têm de estar constantemente a adaptar-se quer às circunstâncias económicas, quer aos avanços tecnológicos que acontecem a um ritmo cada vez maior, a fim de obterem vantagem competitiva. Esta adaptação vem da Cultura e como os processos dentro da empresa são geridos e o Agile aparece como a resposta para isso. Esta investigação visa determinar se vale a pena para uma empresa adotar a Cultura Agile em combinação com as suas metodologias e práticas, ao mesmo tempo que considera as barreiras e os fatores de sucesso. Uma série de entrevistas foram conduzidas com colaboradores de departamentos distintos, com diferentes funções e posições de uma empresa que tem vindo a implementar a Agile de forma a ter uma visão de 360 graus do processo. Os resultados revelam que a empresa melhorou o seu trabalho multidisciplinar, derrubando barreiras entre departamentos, tendo um impacto positivo na sua eficiência na entrega de valor ao cliente. Além disso, foi possível determinar que os colaboradores consideram a implementação do Agile um impacto muito bom no seu trabalho diário, aumentando a sua motivação.