“O desafio da gestão do talento no contexto da transformação digital em curso”: uma análise a empresas do Alentejo

Abstract

A transformação digital está fortemente presente no quotidiano, pressionando fortemente as organizações não só a introduzir tecnologias no negócio, mas também a alterar os modelos de negócio, a alterar a cultura da organização e a adaptar os seus trabalhadores. Sendo que os processos se vão tornando cada vez mais informatizados, surge a necessidade, por parte das organizações, de novos requisitos de perfis de pessoas, com qualificações e capacidades de conhecimento e habilidades, distintas das do presente. Este trabalho investiga o desafio da gestão do talento face à transformação digital, passando por tentar compreender de que modo estas empresas detetam, atraem, retêm e formam os seus colaboradores. Para tal, foi realizado um estudo de caso a duas empresas do Alentejo, mais concretamente da cidade de Évora. A recolha dos dados foi concretizada através de entrevistas a uma especialista em talento e aos responsáveis de Recursos Humanos das empresas em estudo. A análise das duas empresas indica dois resultados diferentes: a empresa X, devido a ainda não ter conseguido acompanhar a transformação digital, encontra-se numa fase embrionária no que toca à gestão do talento. Por outro lado, a empresa Lobosolar, que acompanha a transformação digital há mais de 10 anos, tem conseguido fazer a gestão do seu talento.

Digital transformation is strongly present in everyday life, putting strong pressure on organizations not only to introduce technologies in the business, but also to change business models, change the culture of the organization and adapt their employees. As processes become more and more computerized, organizations need new requirements for people profiles, with different qualifications, knowledge and skills. This paper investigates the challenge of talent management in the face of digital transformation, by trying to understand how these companies detect, attract, retain, and train their employees. To this end, a case study was conducted in two companies in Alentejo, specifically in the city of Évora. For data collection, interviews were conducted with a talent specialist and the heads of Human Resources of the companies under study. The analysis of the two companies indicates two different results: company X, because it has not yet been able to keep up with the digital transformation, is in an embryonic phase with regard to talent management. On the other hand, Lobosolar, which has been following the digital transformation for over 10 years, has managed to manage its talent.