In-company project: Developing a model that optimizes the number of flyers produced and measure its efficiency

Abstract

Flyers are essential for EDP’s business and customers. In the presential distribution channels, the customers find the flyers very useful because everything about the campaign or product is explained in detail, the client and the seller can write notes there, and it is possible to take it home if they need time to think about the purchase decision. This project emerges from the company’s need to optimize its resources in order to reduce costs and, especially, to fight the waste made by the overproduction of flyers. The objective of the project is to create a mechanism, based on the characteristics of the different distribution channels (Stores and Agents), that allows to optimize the number of flyers produced and distributed for each point of sale, by campaign. The mechanism created is referred to as the Merchandising Model. The merchandising model was implemented in one campaign that took place from February to April 2021. Its results are compared with the results from a previous campaign where the merchandising model was not applied. The main conclusion from this project is that the merchandising model allowed EDP to reduce the production of flyers, which translates into a reduction of costs and waste produced, while having a positive impact on the sales volume.

Os flyers são essenciais para o negócio da EDP e para os seus clientes. Para os clientes dos canais presencias, os folhetos são bastante úteis, pois contém toda a informação necessária sobre a campanha e/ou produto. É possível também que cliente, ou o vendedor, tirem notas nesse folheto, que o cliente poderá levar para casa caso necessite de mais tempo para ponderar a sua decisão de compra. Este projeto surge da necessidade da EDP otimizar os seus recursos, de forma a reduzir custos e, principalmente, combater o desperdício gerado pelo excesso de produção de folhetos. O objetivo do projeto é criação de um mecanismo, baseado nas características dos diferentes canais de distribuição (Lojas e Agentes), que permita otimizar o número de folhetos produzidos e distribuídos por cada ponto de venda, para cada campanha. O mecanismo criado é denominado de Modelo de Merchandising. Os resultados da implementação do modelo são comparados com os resultados de uma campanha anterior, onde o Modelo de Merchandising não foi aplicado. O Modelo de Merchandising foi implementado numa campanha, que ocorreu de fevereiro a abril de 2021. A principal conclusão deste projeto é que o Modelo de Merchandising permitiu à EDP reduzir a sua produção de folhetos, o que se traduz numa redução de custos e de desperdício produzido, tendo ainda um impacto positivo no volume de vendas.