Innovative business plan: An implementation of e-commerce to the sexual industry

Abstract

This business plan provides, first, an investigation into the development of e-commerce websites, the demand of purchases on these platforms and, an analysis of Internet sexuality, which includes sex shops, consumer preferences and evolution of sexuality. And secondly, investigates what consumers’ behaviors are related to online purchases and the consumption of sexual products in Portuguese society and how the perception of sexuality has evolved over recent years. The main focus of the company created was to facilitate the purchase of sexual products. It aimed to offer a personalized service, match products according to customer needs, and transform the negative image created by society with trustworthy information and education about the topic, and provides innovation regarding to the products. This business can be considered an incremental innovation in the sexuality market in Portugal because it applies significant changes according to what’s already exist in the market and enhances the customer experience while not fundamentally deviating from existing companies (Ovuakporie et al., 2021). The e-commerce is committed to selling sexual products, but only the ones that have already been fully tested by the team, and that are guaranteed to be a good choice. When the time comes for the client to choose the product, the client can select the one that matches their necessities with the support of a the specialized team. The main idea would be selling a specific range of categorized products, selected according to high quality and promote new and different consumer experiences while providing knowledge about the topic.

O plano de negócios apresentado prevê, em primeiro lugar, uma investigação sobre o desenvolvimento de plataformas de e-commerce, a procura e compras efetivas nestas plataformas, uma análise da sexualidade na Internet (que incluí sex shops, preferências do consumidor) e evolução da sexualidade. E, em segundo lugar, investigar quais são os comportamentos/consumos da sociedade portuguesa relacionados com as compras online, o consumo de produtos sexuais e analisar como a perceção da sexualidade evoluiu nos últimos anos. O objetivo principal da empresa é facilitar a compra de produtos sexuais. Esta pretende oferecer aconselhamento, produtos personalizados de acordo com as necessidades do cliente e transformar a imagem negativa criada na sociedade com informações de confiança e educacionais sobre o tema e fornecer produtos inovadores. Com isto, este negócio pode ser definido como inovação incremental no mercado da sexualidade em Portugal, porque irá aplicar mudanças significativas de acordo com o que já existe e melhorar a experiência do cliente. Sem se desviar fundamentalmente das empresas existentes (Ovuakporie et al., 2021). A loja online compromete-se a vender produtos sexuais, mas apenas os que já tenham sido testados pela equipa e que tenham a garantia de ser uma boa escolha. No momento da compra, o cliente pode escolher o que mais se adapta às suas necessidades com o apoio da equipa especializada. A ideia principal é vender uma gama específica de produtos, escolhidos de acordo com a garantia de qualidade e promover experiências novas e diferentes aos consumidores, ao mesmo tempo que se proporcionam conhecimentos sobre o tema.