O impacto da pandemia covid-19 na cultura e organização na EDP

Abstract

A estrutura das organizações e, consequentemente, a sua cultura, representa um papel fundamental para alcançar o sucesso. Neste sentido, já vários estudos e vários livros foram publicados com o intuito de perceber quais os fatores que poderiam influenciar o bom desempenho dos colaboradores de uma organização/equipa e de que forma esse bom desempenho está relacionado com a estrutura e a cultura que se vive na organização. A Pandemia COVID-19 trouxe uma forte mudança na vida dos indivíduos a nível global, causando uma desorganização económico-social do sistema económico vigente. Uma vez que o principal pilar das organizações são as pessoas que as compõe, é perfeitamente natural que grandes empresas mundiais tenham sentido, de diferentes maneiras, um forte impacto na sua estrutura. O presente relatório pretende ajudar a perceber de que forma a Pandemia COVID-19 poderá ter afetado a cultura de trabalho que se vive no Grupo EDP. Para isso, foram feitas entrevistas a 3 colaboradores da empresa e um questionário a 51 colaboradores, sendo estes pertencentes a diversas equipas. A partir destes dois diferentes modelos de análise conseguimos perceber 1) que mudanças ocorreram em 4 diferentes dimensões da empresa e 2) se a pandemia Covid-19 teve impacto na cultura e na gestão da EDP. Para além disso, foi possível percecionar qual a influência que diferentes tipos de gestão têm na perspetiva das equipas. Por último e mediante os resultados obtidos, no final são apresentadas algumas limitações do estudo, possíveis pesquisas futuras e implicações práticas para as organizações.

The organizations’ structure and, consequently, their culture, plays a fundamental role in the success path. In this sense, several studies and several books have been published in order to understand which factors could influence the good performance of employees of an organization/team and how this good performance is related to the structure and culture in which we live in the organization. The COVID-19 pandemic brought a strong change in the lives of many individuals globally, causing an economic and social disruption of the current economic system. Since the main pillar of organizations are the people who are part of them, it is perfectly natural that large global companies have felt a strong impact on their structure in different ways. This report aims to help understand how the impact of the COVID-19 pandemic has affected the work culture experienced at EDP Group. For this, we prepared an interview with 3 employees of the company and a questionnaire to another 51 employees, who belong to different teams. From these two different analysis models, we were able to understand 1) what changes occurred in 4 different dimensions of the company and 2) if the Covid-19 pandemic had any impact in the management culture of EDP. In addition, it was possible to know the influence that different types of management have from the perspective of the employees. Finally, based on the results presented, at the end some limitations of the study, possible future research and practical implications for organizations are resented.