Representações sociais dos jovens estudantes de serviço social acerca do assédio laboral

Abstract

O assédio laboral é um problema social que persiste nas sociedades contemporâneas e que afeta o desempenho e a motivação de muitos profissionais. Consiste num conjunto de práticas humilhantes, perturbadoras e discriminantes que têm implicações no emprego, dignidade e saúde do trabalhador. Esta dissertação constitui um contributo no sentido de compreender as representações sociais que os jovens estudantes da área de Serviço Social têm acerca do assédio em contexto de trabalho e das suas dimensões, isto é, o assédio sexual, psicológico e moral. O desafio inerente ao ingresso desses jovens a curto prazo no mercado de trabalho implica a ultrapassagem de problemas como o assédio com o qual se podem confrontar enquanto trabalhadores ou intervir enquanto profissionais de Serviço Social. Perceberemos de que modo a formação superior na área do Serviço Social contribuirá para o processo reflexivo dos jovens acerca desta realidade social, que pode ainda não fazer parte dos seus conhecimentos, mas que atinge uma dimensão relevante junto de outros profissionais na sociedade portuguesa. Neste trabalho de natureza qualitativa e exploratória, fomos ouvir o que 10 jovens estudantes de Serviço Social têm a dizer sobre o tema. Através desta análise, percebeu-se a necessidade que os jovens têm em desmistificar o fenómeno compreendendo a sua extensão e periodicidade, assim como a existência de dificuldade, por parte dos mesmos, em interligar os conhecimentos que vão adquirindo no curso superior de Serviço Social com as formas de prevenção do assédio laboral.

Workplace harassment is a social problem that persists in contemporary societies and affects the performance and motivation of many professionals. It consists of a set of humiliating, disruptive and discriminating practices which have implications for the worker's employment, dignity and health. This dissertation is a contribution towards understanding the social representations that young students in the Social Work area have about harassment in the workplace and its dimensions, that is, sexual, psychological and moral harassment. The challenge inherent to the entry of young people in the short term into the labor market implies overcoming problems such as the harassment they may face as workers or intervene as Social Work professionals. We will understand how higher education in the area of Social Work will contribute to the reflective process of young people on social reality, which cannot yet be part of their knowledge, but which has a relevant impact on other professionals in portuguese society. In this qualitative and exploratory work, we hear what 10 young Social Work students have to say about the topic. Through this analysis, we realized that young people have to demystify the phenomenon by understanding its extent and periodicity, as well as the existence of difficulty, on their part, in connecting the knowledge they acquire in the higher course of Social Work with ways to prevent harassment at work.