O impacto do apoio social e da necessidade de recuperação na relação entre off-task conversation e bem-estar subjetivo

Abstract

O presente estudo visa investigar a relação entre off-task conversation, apoio social de colegas e supervisores, necessidade de recuperação e bem-estar subjetivo. Foi desenvolvida uma escala de off-task conversation, a qual foi, juntamente com outros instrumentos, utilizada num questionário. Foram recolhidos dados (N = 161) desse questionário, analisados com recurso à PROCESS macro. Os resultados mostram que o valor do efeito indireto é significativo e positivo. Confirma-se a hipótese inicial que o apoio social de colegas e supervisores e a necessidade de recuperação medeiam sequencialmente a relação entre off-task conversation e bem-estar subjetivo. Deste modo, quanto mais altos forem os valores de off-task conversation, maior é a perceção de apoio social de colegas e supervisores; quanto maior for o apoio social de colegas e supervisores, menor é a necessidade de recuperação e, quanto menor for a necessidade de recuperação, maior é o bem-estar subjetivo (com a vida). Conclui-se, assim, que a off-task conversation surge como um elemento importante para a prestação de apoio e suporte no contexto profissional, sendo que as interações informais acabam por ter um grande peso, ainda que de forma indireta, no bem-estar dos sujeitos.

The present study aims to investigate the relationship between off-task conversation, social support from colleagues and supervisors, need for recuperation and subjective well-being. An off-task conversation scale was developed and, together with the other instruments, it was used in a survey. The data from the survey (N = 161) was analysed using the PROCESS macro. Findings show that the indirect effect value is significative and positive. The initial hypothesis that social support from colleagues and supervisors and the need for recovery sequentially mediate the relationship between off-task conversation and subjective well-being is confirmed. Thus, the higher the values of off-task conversation, the higher the perceived social support from colleagues and supervisors; the higher the social support from colleagues and supervisors, the lower the need for recovery; and the lower the need for recovery, the higher the subjective well-being. Therefore, it is possible to draw the conclusion that off-task conversation emerges as an important element to provide support in the professional context and that informal interactions end up having a great weight, even if indirectly, on the subjects’ well-being.