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http://hdl.handle.net/10071/22041
Autoria: | Braga, Irina Fernanda Bacalhau |
Orientação: | Ferreira, Fernando Alberto Freitas |
Data: | 30-Jul-2020 |
Título próprio: | Análise Dematel aos determinantes de smart city |
Referência bibliográfica: | BRAGA, Irina Fernanda Bacalhau - Análise Dematel aos determinantes de smart city [Em linha]. Lisboa: Iscte, 2020. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/22041>. |
Palavras-chave: | Dematel Desenvolvimento sustentável Gestão das cidades Mapa cognitivo MCDA Planeamento urbano Smart Cities Tomada de decisão Urbanização Sustainable development City management Cognitive maps Urban planning Decision making Urbanization |
Resumo: | O crescimento substancial da população, a crescente urbanização, a sobrecarga
no consumo de infraestruturas e energias, os impactos ambientais e o
investimento no desenvolvimento tecnológico acarretam grandes desafios
para a gestão e para o desenvolvimento das cidades que pretendem melhorar
o bem-estar e a qualidade de vida dos seus cidadãos. A preocupação de encontrar o
equilíbrio entre estes fatores dificulta o processo de tomada de decisão, pelo que se torna
essencial analisar os determinantes de smart cities (i.e., cidades que pretendem ser
socialmente envolvidas e habitáveis, economicamente e ambientalmente sustentáveis,
tendo a tecnologia e a inovação um papel fundamental para esse fim). Tendo em conta os
princípios da abordagem Multiple Criteria Decision Analysis (MCDA), o presente estudo
pretende aliar as técnicas de mapeamento cognitivo com a técnica DEcision MAking Trial
and Evaluation Laboratory (DEMATEL), de forma a desenvolver um modelo
multicritério que auxilie os decisores no processo de tomada de decisão e na análise dos
determinantes de smart cities. Para este fim, a pesquisa identificou os critérios
determinantes para uma smart city e as suas respetivas relações de causa-efeito, utilizando
um painel de especialistas com experiência e conhecimento sobre a temática em análise.
Os resultados foram validados tanto pelo painel de especialistas como pelo vereador dos
pelouros da mobilidade e das obras municipais da Câmara Municipal de Évora, que
certificou que o sistema de avaliação desenvolvido é uma ferramenta que auxilia o
processo de tomada de decisão sobre smart cities. As vantagens e limitações resultantes
deste estudo são, também, objeto de análise e discussão. The substantial growth in population, increasing urbanization, overload in the consumption of infrastructures and energy, environmental impacts, and investments made in technological development constitute major challenges in what concerns the management and development of cities that aim to improve the citizens’ well-being and quality of life. The concern to find a balance between these factors makes the decision-making process more difficult and, therefore, it is essential to analyze the determinants of smart cities (i.e., cities that intend to be socially involved and habitable, economically and environmentally sustainable, with technology and innovation playing a fundamental role in this regard). Considering the principles of the Multiple Criteria Decision Analysis (MCDA) approach, the present study aims to combine cognitive mapping techniques and the DEcision MAking Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method, in order to develop a multicriteria model that helps managers in the decision-making process, as well as in the analysis of determinants of smart cities. The research carried out allowed for the identification of these determinants and respective cause-effect relationships, using a panel of experts with experience and knowledge on the subject under analysis. The results were validated by both the panel of experts and by the councillor responsible for mobility and municipal assignments of the Évora City Council, who certified that the developed evaluation system is a tool that supports the decision-making process in what concerns smart cities. The main advantages and limitations of the present study are also subject of analysis and discussion. |
Designação do grau: | Mestrado em Gestão |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Master_Irina_Bacalhau_Braga.pdf | 2,7 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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