Geração Y: Desafios geracionais na retenção de talento nas consultoras, em Portugal

Abstract

A retenção de talento é uma problemática presente diariamente no trabalho dos gestores. Quando falamos da área da consultoria, esta torna-se uma problemática ainda mais relevante, sobretudo quando, atualmente, existem três gerações distintas a coexistir no mesmo local de trabalho. Este facto faz com que o enorme desafio que é reter millennials se torne ainda maior, visto que a motivação destes tem que coexistir também com as necessidades, satisfação e motivação dos profissionais da Geração X e dos Baby Boomers. Apesar de existir bastante literatura relativa aos desafios inerentes à gestão, motivação e retenção de millennials, continua a haver escassez de informação e literatura sobre esta temática em Portugal. Assim, este estudo visa aumentar o conhecimento sobre este assunto em Portugal, focando a investigação apenas no setor da consultoria, um setor muito fustigado pela grande rotatividade voluntária de colaboradores. Deste modo, é expectável que este estudo permita retirar conclusões relativamente aos fatores que afetam positivamente a motivação dos profissionais da Geração Y, e quais os que contribuem para a sua intenção de sair da empresa. Posto isto, esta investigação baseia-se numa forte pesquisa literária, numa recolha de dados através de um questionário, adotando uma metodologia quantitativa de recolha, e numa análise pormenorizada destes mesmos dados. Assim, tornou-se possível responder às questões de investigação, possibilitando retirar conclusões que permitem perceber da melhor forma quais os fatores que os gestores devem ter em consideração quando gerem a motivação de um millennial, no sentido de aumentar a retenção destes profissionais.

Talent retention is a problem present daily in the work of managers. When we talk about the consulting area, it becomes an even more relevant issue, especially when, today, there are three distinct generations coexisting in the same workplace. This fact makes the enormous challenge of retaining millennials even greater, since their motivation must also coexist with the needs, satisfaction and motivation of Generation X and Baby Boomers. Although there is a lot of literature on the challenges inherent to the management, motivation and retention of millennials, there is still a lack of information and literature on this topic in Portugal. Thus, this study aims to increase knowledge on this subject in Portugal, focusing on research only in the consultancy sector, a sector very harassed by the large voluntary turnover of employees. Thus, it is expected that this study will allow conclusions to be drawn regarding the factors that positively affect the motivation of Generation Y professionals, and which factors contribute to their intention to leave the company. That said, this investigation is based on strong literary research, data collection through a questionnaire, adopting a quantitative collection methodology, and a detailed analysis of these data. Thus, it became possible to answer the research questions, making it possible to draw conclusions that allow us to better understand which factors managers should take into account when managing the motivation of a millennial, in order to increase the retention of these professionals.