Modelos mentais partilhados: a sua influência no desempenho das equipas a bordo das unidades navais da Marinha Portuguesa

Abstract

Os navios da Marinha Portuguesa operam cada vez mais em ambientes dinâmicos, fruto de uma maior indefinição quanto à ameaça externa e ao risco decorrente da operação de um meio naval complexo. Nestas situações o desempenho das equipas é crucial para o cumprimento da missão e um erro pode resultar em consequências catastróficas para o material e para o pessoal. Assim, este estudo pretende investigar de que forma os modelos mentais partilhados influenciam o desempenho das equipas a bordo dos navios da Marinha Portuguesa, nomeadamente se a adaptação é mediadora da relação entre os modelos mentais partilhados e o desempenho e em que medida é que as funções de "sensengiving" do líder, moderam a relação entre os modelos mentais partilhados e a adaptação. Para desenvolver a presente investigação recorreu-se a um questionário estruturado, que foi respondido por 32 militares que desempenham funções em navios da Marinha Portuguesa. Os resultados demonstraram que existe uma relação entre os modelos mentais de equipa e o desempenho e que essa relação é mediada pela adaptação, ao contrário dos modelos mentais de tarefa que não exercem qualquer efeito direto ou indireto no desempenho. Verificou-se também que as funções de "sensegiving" do líder não moderam a relação entre os modelos mentais e a adaptação exercendo, no entanto, um efeito direto nesta. Os contributos desta investigação são no sentido de se testar um modelo num contexto específico que contribua para uma melhor compreensão desta temática e que permita de futuro potenciar o desempenho das equipas a bordo.

The Portuguese Navy ships are increasingly operating in dynamic environments, as a result of greater uncertainty regarding the external threat and the risk arising from the operation of a complex naval unit. In this situation, team performance is crucial for the accomplishment of the mission and an error can result in catastrophic consequences for the material and personnel. Thus, this study intends to investigate how shared mental models influence the teams' performance on board the Portuguese Navy warships, namely if the adaptation mediates the relationship between the shared mental models and the performance and to what extent the leader's sensegiving functions moderate the relationship between shared mental models and adaptation. To develop the present investigation, was used a structured questionnaire that was answered by 32 military personnel working in Portuguese Navy warships. The results showed that there is a relationship between team mental models and performance and that this relationship is mediated by adaptation, unlike task mental models that have no direct or indirect effect on performance. It was also found that the leader's sensegiving functions do not moderate the relationship between mental models and adaptation, however, perform a direct effect on it. The contributions of this investigation are in the sense of testing a model in a specific context that contributes to a better understanding of this theme and that allows in the future to enhance the performance of the teams on board.