Benefícios: estudo de preferências e de efeitos decorrentes da sua atribuição

Abstract

A prática de "recompensar" começou a assumir diferentes formas, nomeadamente, através da oferta de benefícios. Estes, ganharam importância nos últimos anos, como componentes das políticas de remuneração das empresas, mas ainda há muito para explorar no que respeita a investigações nesta área. Acredita-se existir um desfasamento entre aquilo que o empregador perceciona que é interessante para os trabalhadores em termos de benefícios e aquilo que é realmente utilizado pelos mesmos. Partindo desta problemática, pretende-se explorar as preferências dos indivíduos no que concerne aos benefícios. Adicionalmente, o objetivo consiste em estudar os efeitos nos indíviduos, decorrentes da atribuição dos benefícios, particularmente no reconhecimento, motivação e fenómeno de "job-lock". A recolha de dados foi efetuada através de um questionário, que registou um total de 152 respostas. Todos os inquiridos atendiam às condições de estar em idade ativa e estar atualmente empregados. Com vista à análise dos objetivos traçados, foram criadas as seguintes variáveis, divididas por secções: Preferência por pacotes/agregações de benefícios; Posse atual de benefícios; Preferência por tipo de benefícios; Opinião face a benefícios; Motivação - intrínseca e extrínseca; Reconhecimento; Intenções de saída; Dados demográficos; Fenómeno "job-lock". Os resultados apontam uma preferência por benefícios da categoria Segurança Pessoal e Saúde, para os dois grupos em análise. Ao contrário do expectável, verificou-se uma escolha por pacotes de benefícios fixos, compostos por benefícios core, ao invés de possibilidade de escolha. Adicionalmente, os resultados comprovaram um claro efeito da oferta de benefícios na motivação intrínseca, no reconhecimento dos trabalhadores e na inibição das intenções de saída.

The practice of "rewarding" started to assume different shapes, namely, through the offer of benefits. These have gained importance in recent years, as components of the companies’ remuneration policies, however, there is still a lot to explore in what concerns the research in this area. It is believed to exist a gap between what the employer perceives that is interesting for the employees in terms of benefits and what is actually used by them. Considering this problem, it is intended to explore the preferences of individuals regarding benefits. Additionally, the objective is to study the effects on individuals, resulting from the attribution of benefits, particularly the recognition, motivation, and "job-lock" phenomenon. The data collection was carried out through a questionnaire, which recorded a total of 152 responses. All respondents met the conditions of being on an active age and being currently employed. To analyse the goals that were set for this investigation, the following variables were created, divided by sections: Preference for packages of benefits; Current possession of benefits; Preference for a type of benefits; Opinion regarding benefits; Motivation - intrinsic and extrinsic; Recognition; Exit intentions; Demographic data; "Job-lock" phenomenon. The results show a preference for Personal Security and Health benefits, for both groups analysed. Against what it was expected, respondents chose the fixed benefit packages, composed of core benefits, rather than creating their own package. Additionally, the results showed a clear effect of benefits offer on the intrinsic motivation, on the recognition of employees, and the inhibition of exit intentions.