O (des)ajustamento entre qualificações dos colaboradores e funções exercidas: Um estudo de caso no Exército Português

Abstract

A investigação em gestão de recursos humanos encontra-se muito direcionada para organizações com fins lucrativos, deixando assim a descoberto outro tipo de setores. Esta dissertação incide nas perceções dos militares do Exército acerca das práticas da gestão de recursos humanos para o ajustamento entre a formação/qualificações dos militares e as funções exercidas. Procura-se identificar quais as práticas existentes no Exército para ajustar os militares com as funções exercidas, aferir quais as dificuldades sentidas perante a implementação de novas práticas. Para além disto, pretende-se identificar quais os fatores que os militares apontam para a sua satisfação com a função, e, finalmente, perceber se existe a necessidade de adquirir/formar gestores de RH qualificados. Para a recolha dos dados optou-se por um inquérito por questionário aos militares do Exército (n=243), bem como, a realização de três entrevistas a oficias com funções de comando. Os resultados obtidos mostram uma insatisfação generalizada com as práticas adotadas relacionadas com o ajustamento dos militares com as funções. Os militares mostram que o sistema utilizado pelo Exército não contribui para o match adequado entre a formação/qualificações destes com a função desempenhada. Este estudo realça a importância da renovação da gestão de recursos humanos na instituição militar, bem como, o aprofundar do conhecimento sobre esta.

The research in the human resource management is highly targeted at high profitable organizations, thereby exposing other types of sectors. This dissertation focuses on the perceptions of the Military about Human Resource Management practices for the adjustment between the training / qualifications of the military and the functions performed. It seeks to identify which practices exist in the Military to adjust the soldiers with the functions exercised, assess what difficulties are felt when implementing new practices. In addition, it is intended to identify what factors the military points to meet their satisfaction with the function, and, finally, to understand if there is a need to acquire / train qualified HR managers. To collect the data, a questionnaire was carried out to the soldiers (n = 243), as well as three interviews with officers with command functions. The results obtained show a general dissatisfaction with the practices adopted related to the adjustment of the military with the functions. The soldiers shows that the system used by the Military does not contribute to the adequate match between their training / qualifications with the function performed. This study highlights the importance of the renewal of human resource management in the military institution, as well as, the deepening of the knowledge about it.