The moderating role of leader-member exchange as a moderating variable on the relationship between perceived stress and burnout in clincians

Abstract

Under the influence of internal and external environment, Chinese clinician is under great pressure. Guided by Job Demands-Resources (JD-R) model and social exchange theory, this study explores the moderating role of Leader-Member Exchange (LMX) in managing the job burnout caused by perceived stress among clinicians in China. Based on the extensive literature review on perceived stress, burnout and LMX, this study first discussed the impact of perceived stress on burnout and its three dimensions (namely emotional exhaustion, depersonalization and reduced accomplishment) among clinician, then examined the effects of LMX on burnout and its three dimensions, and lastly studied the mediating role of LMX between perceived stress and burnout. A questionnaire survey was conducted among three hospitals in Guangzhou and 434 valid responses were collected. Then data analysis and hypothesis test were carried out using IBM SPSS 19.0 and AMOS 21.0. The regression analyses showed that the perceived stress had a significant positive impact on burnout and its three dimensions. In addition, LMX moderates the relationship between perceived stress and burnout and its three dimensions such that the relationships are weaker for clinicians with higher LMX. The findings of this study provided useful complementary insights for the research on perceived stress of clinician, and for better managing the burnout of clinicians in China.

Sob a influência do meio envolvente e interno, os profissionais das saúdes chineses encontram-se sob grande pressão. Tomando por base o modelo das exigências de recursos (JD-R) e a teoria da troca social, este estudo explora o efeito moderador da LMX (Troca Líder-Membro) na gestão do burnout causado pelo stress percebido pelos profissionais das saúdes na China. Com base numa revisão extensa de literatura sobre stress percebido, burnout e LMX, este estudo discute primeiro o impacto do stress percebido e das suas três dimensões entre profissionais das saúdes, e examina os efeitos da LMX no burnout e nas suas três dimensões, e finalmente, estuda o papel mediador da LMX entre o stress percebido e o burnout. Realizou-se um inquérito por questionário junto de três hospitais em Cantão e recolheram-se 434 respostas válidas. Testaram-se as hipóteses por via de análise de dados utilizando o IBM SPSS 19-0 e o AMOS 21.0. As análises de regressão mostraram que o stress percebido exerce um impacto positivo no burnout e nas suas três dimensões; nomeadamente na exaustão emocional, na despersonalização e desempenho reduzido. Em acréscimo, a LMX modera a relação entre o stress percebido e o burnout e as suas três dimensões de tal forma que a relações se tornam mais fracas para os profissionais das saúdes que têm maior LMX. Os resultados deste estudo facultam um entendimento complementar útil para a investigação sobre o stress percebido nas profissionais da saúde e para melhor gerir o burnout profissionais da saúde na China.