A relação entre liderança responsável e os comportamentos individuais no trabalho: o papel do compromisso afetivo

Abstract

Nos últimos anos ocorreram escândalos no mundo organizacional, causados por lapsos éticos, que desacreditam as organizações, nomeadamente, no modo como operam no mercado e no tipo de líderes que possuem, o que originou uma tensão no relacionamento e na confiança dos seus "stakeholders" (Voegtlin et al., 2012; Waldman & Siegel, 2008). Em resposta a este problema, tem sido proposto um novo tipo de liderança, que permita responder aos desafios que as organizações estão a enfrentar - a liderança responsável. Este estudo tem como objetivo analisar a relação entre liderança responsável e os comportamentos individuais no trabalho, especificamente o desempenho individual e os comportamentos de cidadania organizacional, bem como se o compromisso afetivo dos funcionários com a organização medeia a relação anterior. Para analisar empiricamente o modelo de pesquisa, foi utilizada uma abordagem quantitativa correlacional. Os dados foram recolhidos por meio de um questionário online, ao qual responderam 298 funcionários de diferentes organizações a operar em Portugal, de forma voluntária e anónima. Os dados foram analisados usando o software macro PROCESS para IBM SPSS 26. Os resultados indicaram a existência de uma relação direta significativa entre as perceções dos funcionários sobre liderança responsável e os seus comportamentos individuais de trabalho. Ademais, o compromisso afetivo medeia significativamente a relação entre liderança responsável e os comportamentos individuais de trabalho, especificamente o desempenho individual e os comportamentos de cidadania organizacional. O presente estudo reforça a ideia de que as organizações poderão aumentar o compromisso afetivo dos seus funcionários e, consequentemente, aumentar o seu desempenho individual e comportamentos de cidadania organizacional promovendo nos seus líderes a adoção de comportamentos de liderança responsável.

In recent years, there have been scandals in the organizational world, triggered by ethical lapses, which discredit organizations, namely, in the way they operate in the market and the type of leaders they have, which has created tension in the relationship withand trust of their stakeholders (Voegtlin et al., 2012; Waldman & Siegel, 2008). In response to this problem, a new type of leadership has been proposed, which allows responding to the challenges that organizations are facing - responsible leadership. This study aims to analyze the relationship between responsible leadership and individual behaviors at work, specifically individual performance and organizational citizenship behaviors, as well as whether employees' affective commitment to the organization mediates the previous relationship. To empirically analyze the research model, a quantitative correlational approach was used. The data were collected through an online questionnaire. 298 employees from different organizations operating in Portugal responded, voluntarily and anonymously, to the questionnaire. The data were analyzed using the PROCESS macro software for IBM SPSS 26. The results indicated the existence of a significant relationship between employees' perceptions of responsible leadership and their individual work behaviors. Furthermore, affective commitment significantly mediates the relationship between responsible leadership and individual work behaviors, specifically individual performance and organizational citizenship behaviors. This study reinforces the idea that organizations can increase their employees' affective commitment and, consequently, increase their individual performance and organizational citizenship behaviors by promoting the adoption of responsible leadership behaviors by their leaders.