A economia social face ao desafio de uma solidariedade sustentável: a intervenção do serviço social ao nível da capacitação das organizações vocacionadas para a população idosa

Abstract

A presente investigação intitulada, A economia social face ao desafio de uma solidariedade sustentável: A intervenção do Serviço Social ao nível da capacitação das organizações vocacionadas para a população idosa, assumiu como objeto de análise, a capacitação para a sustentabilidade das organizações de economia social (OES) promovida pelo Serviço Social, tendo sido conduzida a partir de objetivos centrais, procurando, desenvolver uma perspetiva de análise multidimensional relativa à sustentabilidade organizacional; configurar e distinguir o posicionamento das organizações face à sustentabilidade organizacional; caracterizar as dimensões da capacitação organizacional associadas à intervenção do Serviço Social; distinguir as ações e as competências mobilizadas pelo Serviço Social na sua articulação com a capacitação organizacional. A investigação privilegiou como estratégia metodológica, a abordagem qualitativa, e prosseguiu uma intenção de natureza exploratória, tendo sido feita a aproximação ao campo empírico a partir de instrumentos como a entrevista semiestruturada e uma grelha de análise documental. A amostra por conveniência, reuniu nove OES com estatuto de Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), tendo sido auscultados 18 interlocutores, sendo 9 dirigentes institucionais e 9 assistentes sociais/diretoras técnicas. A metodologia de análise qualitativa subjacente foi desenvolvida a partir da análise de conteúdo e assentou numa estratégia abdutiva, articulando procedimentos inferenciais de natureza dedutiva e indutiva. Como resultados, o estudo realça que os assistentes sociais apoiam processos de capacitação nestas entidades, ancorados, à estratégia organizacional, aos recursos humanos, à inovação social, aos recursos de natureza económica/financeira e “prestação de contas”, suportando também processos de capacitação relativos a colaborações e reconhecimento organizacional. Conclui-se que a sustentabilidade das OES/IPSS beneficia largamente dos processos de capacitação analisados, sendo que nestes, o Serviço Social assume um papel de relevo e que é reconhecido pelos dirigentes organizacionais.

The present research, entitled "Social economy facing the challenge of a sustainable solidarity: The Social Work intervention towards the capacity of organizations in the field of ageing", took as its main focus, the capacity processes promoted by Social Work regarding social economy organizations sustainability. The study intended, to develop a multidimensional approach related to organizational sustainability; to configure and distinguish the positioning of organizations in relation to organizational sustainability; to characterize the dimensions of organizational capacity related to Social Work intervention; to distinguish the actions and competences of Social Work in its articulation with organizational capacity. The research was conducted under a qualitative approach as its methodological strategy and it assumed an exploratory nature. The chosen instruments for the empirical field approach were semi-structured interviews and a document analysis grid. A convenience sample was used, gathering nine social economy organizations (with the juridical status of private institutions of Social Socilidarity/IPSS) and 18 people interviewed (9 organizational representatives and 9 Social Workers /Technical Directors). The methodology of qualitative analysis was developed considering the content analysis and an abductive strategy, articulating inferential procedures of a deductive and inductive nature. In what concerns the results, the study emphasizes that social workers support capacity processes in these entities, anchored, in organizational strategy, human resources, social innovation, economic / financial resources and accountability, also supporting capacity processes related to collaborations and organizational recognition. It was concluded that the sustainability of social economy organizations analysed, benefits significantly from the capacity processes and in these, Social Work plays a prominent role, which is recognized by organizational representatives.