Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/19495
acessibilidade
Title: Implementação do Kaizen Diário e de ferramentas Lean no processo de encerramento contabilístico: estudo de caso numa empresa nacional do ramo da celulose
Authors: Salgado, Ana Catarina Miranda Caleira
Orientador: Simões, Ana Maria
Keywords: Lean
Lean services
Kaizen Diário
Fecho contabilístico
Daily Kaizen
Accounting closing
Issue Date: 4-Dec-2019
Citation: SALGADO, Ana Catarina Miranda Caleira - Implementação do Kaizen Diário e de ferramentas Lean no processo de encerramento contabilístico: estudo de caso numa empresa nacional do ramo da celulose [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2019. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/19495>.
Abstract: Na conjuntura económica atual, é crucial que as empresas tenham a capacidade de se adaptar às constantes mudanças do meio no qual operam, para manter e alcançar uma vantagem competitiva. Através da introdução da filosofia Lean é possível conquistar essa vantagem, pois esta permite melhorar os processos, reduzir os desperdícios, obter uma melhor organização e aumentar os níveis de qualidades. O presente projeto enquadra-se na Direção de Contabilidade e Fiscalidade (DCF) de uma Empresa Nacional do ramo da Celulose e tem como objetivo avaliar os resultados da implementação do Kaizen Diário e de Ferramentas Lean no processo de encerramento contabilístico mensal. O presente trabalho, com duração de 12 meses, iniciou-se por uma análise exaustiva dos processos da DCF, identificando os desperdícios e as oportunidades de melhoria. De seguida, é explicado como foram implementadas as ferramentas Lean, nomeadamente, 5S’s; Kanban; normalização; quadro de gestão visual, entre outras. Assim, foi possível concluir que este projeto contribuiu significativamente para a Direção. A nível dos conhecimentos, o projeto permitiu à equipa desenvolver a cultura de melhoria continua e evidenciar que é possível aplicar esta filosofia a atividades não industriais, com sucesso. Por outro lado, em termos práticos, o projeto permitiu proceder à normalização de alguns processos, obter uma melhor organização da equipa e dos espaços físicos e digitais, aprofundamento do conhecimento dos processos e identificação das oportunidades de melhoria futuras. De acordo, com os testemunhos dos stakeholders deste projeto, é evidente que o Lean fez diferença na DCF e melhorou significativamente o seu funcionamento.
In the current economic context, it is crucial that companies have the ability to adapt to the changing environment in which they operate to maintain and achieve a competitive advantage. By introducing the Lean philosophy, it is possible to gain that advantage, as it enables the improvement of processes, waste reduction, better organization and increased quality levels. This project was conducted in the Accounting and Tax Division (DCF) in a Portuguese Pulp Company and aims to evaluate the results of the implementation of the Daily Kaizen and Lean Tools in the process of monthly accounting closure. This work, carried out 12 months, began with a thorough analysis of the DCF processes, identifying the waste and opportunities for improvement. Then, the Paper explains how the various Lean tools were implemented, namely: 5S's; Kanban; normalization; visual management framework, among others. Thus, it was possible to conclude that this project contributed significantly to the Division. In terms of knowledge, the project allowed the team to develop a culture of continuous improvement and to show that it is possible to apply successfully this philosophy to non-industrial activities. On the other hand, in practical terms, the project allowed for the standardization of some processes, better organization of the team and the physical and digital spaces, deeper knowledge of the monthly closing processes and identification of future improvement opportunities. According to the testimonials of the stakeholders of this project, it is clear that the Lean made a difference in the DCF and significantly improved its functioning.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/19495
Thesis identifier: 202345203
Designation: Mestrado em Contabilidade
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
Master_Ana_Caleira_Salgado.pdf2.98 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.