Green marketing and the conscious consumers in Portugal

Abstract

This study aims to understand the green consumer in Portugal by investigating their level of environmental concern and the ecological conscious consumer behaviour shown. Additionally, how they perceive the credibility of ecolabels, the characteristics they find most important in green products and, finally, what are the main obstacles to make green purchases. Furthermore, it was explored if the ecological conscious consumer behaviour in Portugal diverged by means of demographic variables (Gender, age, education, occupation and income level). An online survey was published, and 315 valid responses were gathered and analysed in the statistical program SPSS to make possible answering the research questions and hypothesis proposed for this investigation. The results obtained show that the Portuguese consumers are environmental concerned and show high ecological conscious consumer behaviour. It was concluded that women are more prone to show green behaviour than man, however, there were not found significant differences of ecological conscious consumer behaviour relatively to the other demographic variables in question. Also, the results show ecolabels to be considered credible through the eyes of green consumers in Portugal. Furthermore, environmental concern was found to have a positive impact on green behaviour, as well as the perceived credibility of ecolabels. In contrast, green barriers have a negative impact on green behaviour. Additionally, the most important characteristics of green products are identified in this paper, along with the main obstacles of green purchase.

Este estudo pretende compreender o consumidor verde português, investigando o seu nível de preocupação ambiental, o comportamento ecológico consciente do consumidor. Adicionalmente, como este entende a credibilidade dos rótulos ecológicos, as características que considera mais importantes nos produtos verdes e, finalmente, quais são os principais obstáculos para fazer compras verdes. Além disso, foi explorado se o comportamento ecológico consciente do consumidor em Portugal divergia por meio de variáveis demográficas (sexo, idade, educação, ocupação e nível de rendimento mensal líquido). Foi publicado um inquérito online, tendo sido recolhidas 315 respostas válidas e posteriormente analisadas no programa estatístico SPSS, de forma a possibilitar a resposta às questões e hipóteses propostas para esta investigação. Os resultados obtidos mostram que os consumidores portugueses estão preocupados com o ambiente e apresentam um comportamento de consumo consciente do ponto de vista ecológico. Concluiu-se que as mulheres são mais propensas a mostrar comportamento ecológico do que os homens, no entanto, não foram encontradas diferenças significativas de comportamento ecológico consciente do consumidor em relação às restantes variáveis demográficas em questão. Os resultados mostram que os rótulos ecológicos são considerados credíveis aos olhos dos consumidores verdes em Portugal. Além disso, verificou-se que as preocupações ambientais têm um impacto positivo no comportamento ecológico, bem como na credibilidade percebida dos rótulos ecológicos. Em contraste, as barreiras ecológicas têm um impacto negativo no comportamento ecológico. Adicionalmente, as características mais importantes dos produtos verdes são identificadas neste documento, juntamente com os principais obstáculos à compra verde.