A relação entre as facetas das novas formas de trabalho (NWW) e o ambiente físico no engajamento dos colaboradores

Abstract

Este estudo analisa a relação entre os Fatores do Ambiente Físico (FAF) do ambiente de trabalho, as facetas que compõe a chamada “Novas Formas de Trabalho” ou New Ways of Working (NWW) e o engajamento dos colaboradores (Eng). Foi proposto um modelo contemplando as variáveis supracitadas para mensurar suas relações. A unidade de análise é individual, com os colaboradores da Fundação Getúlio Vargas (FGV), instituição de ensino brasileira, sediada na cidade do Rio de Janeiro. Como forma de se atingir o objetivo proposto, adotou-se uma abordagem quantitativa, sendo a coleta de dados executada através de um questionário survey. Os dados foram analisados através de técnicas estatísticas multivariadas. Mais especificamente, a modelagem de equações estruturais, considerando-se a modalidade de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados indicam que os FAF têm uma relação positiva com o engajamento dos colaboradores. Essa relação é mediada parcialmente por quatro das cinco facetas das Novas Formas de Trabalho. A diferença estatisticamente significante na força do efeito das NWW no Engajamento no Trabalho (Eng) entre os dois grupos, indica que para o grupo em que as instalações não foram modificadas (NMod) as NWW são um preditor mais forte do engajamento no trabalho do que para o grupo em que as instalações foram modificadas (Mod). O presente estudo apresenta contribuições para a academia e para a prática, ao passo que estende e corrobora os achados de pesquisas anteriores e demonstra empiricamente como ocorre a relação entre as facetas das NWW, os fatores do ambiente físico e o engajamento dos colaboradores.

This study analyzes the relationship between the physical work environment, the facets that compose the so-called new ways of working (NWW) and the employee’s performance, more specifically in the aspects that involve work engagement. Through a quantitative approach, a model was proposed with the aforementioned variables to measure their relationships. The unit of analysis is individual. More specifically, the employees of Fundação Getúlio Vargas (FGV), a Brazilian educational institution based in the city of Rio de Janeiro. As a way of achieving the proposed objective, a quantitative approach was adopted, and data collection was performed through a survey questionnaire. Data were analyzed using multivariate statistical techniques. More specifically, the modeling of structural equations, considering the modality of partial least square (PLS-SEM). The results indicate that the physical work environment factors have a positive relationship with work engagement. This relationship is partially mediated by four of the five NWW facets. The significant difference in the strength of the NWW effect in Work Engagement between the two groups indicates that for the group in which the work environment facilities have not been modified, the NWW facets are a stronger predictor of work engagement than for the group in which the installations were modified. This study presents contributions to academia and practice, while extends and corroborates the findings of previous research and demonstrates empirically how occurs, the relationship between the NWW facets, the environmental factors, and employee engagement.