Definição de um modelo de controlo de gestão e reporting para a Faculdade de Economia e Gestão da Universidade dos Açores

Abstract

O controlo de gestão provém de uma necessidade crescente de controlo sobre a avaliação do desempenho da organização e dos seus gestores, a fim de ser facilitada a tomada de decisões e alcançados os objetivos organizacionais. O principal objetivo deste projetoempresa consiste na definição de um modelo de reporting e controlo de gestão, neste caso um Balanced Scorecard, para a Faculdade de Economia e Gestão da Universidade dos Açores. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa, implicando a realização de entrevistas e recolha de documentos e informação pública relevante. A Faculdade de Economia e Gestão é uma unidade orgânica de ensino e investigação que integra a Universidade dos Açores. A sua missão passa por desenvolver investigação e formação graduada e pós-graduada nas áreas das ciências económicas e empresariais, contribuindo para o crescimento económico e o desenvolvimento sustentável da Região Autónoma dos Açores e do País. Com o propósito de entender a envolvente interna e externa da Faculdade de Economia e Gestão da Universidade dos Açores, procedeu-se à realização de uma análise à entidade, bem como foi delineada a estratégia da organização e ações futuras. Na elaboração do Balanced Scorecard, foi feita a tradução da missão e visão da Faculdade, bem como o desenvolvimento e alinhamento da sua estratégia organizacional. Foram identificados os stakeholders, bem como os objetivos da entidade, identificação das perspetivas a considerar e elaboração do mapa estratégico para a organização. Este projeto-empresa permitiu sintetizar toda a informação relevante para as práticas de gestão da Faculdade, bem como possibilita a monitorização periódica dos resultados obtidos, através da análise dos indicadores selecionados.

Management Control systems come from a growing need for control over the performance assessment of the organization and its managers in order to facilitate decision making and organizational goals. The main objective of this project is to define a management reporting and control model, in this case a Balanced Scorecard, for the Faculty of Economics and Management of the University of the Azores. The methodology used was of qualitative nature, implying the accomplishment of interviews and collection of documents and relevant public information. FEG is an organic teaching and research unit that integrates the University of the Azores. Its mission is to develop graduate and postgraduate research and training in the areas of economic and business sciences, contributing to the economic growth and sustainable development of the Autonomous Region of the Azores and Portugal. With the purpose of analyzing and understanding the internal and external environment of FEG, a SWOT analysis was carried out and the organization’s strategy and future actions were outlined. In the preparation of the BSC, a translation of its vision and mission was carried out, as well as the development and alignment of its organizational strategy. The stakeholders, as well as the entity´s objectives, the perspectives to be considered and the elaboration of the strategic map for the organization were identified. In addition, to synthesize all the relevant information to the management practices of FEG, this project also allows the periodic monitoring of the results obtained, through the analysis of the selected indicators.