Key competencies for technological work: Employers and employees opinion

Abstract

The purpose of this research is to identify which competencies are more valuable for workers who handle technology or robots in their workplaces. This aspect is explored both by the perspective of employees and employers. Results are gathered through a Delphi study within a group of experts (employers) and a questionnaire within a group of Portuguese workers (employees). It is finding that employees and employers perception of the most valuable competencies are not aligned. Identifying this failure, this research intends to contribute to its overcome.

O objetivo desta investigação é identificar as competências que são mais úteis para trabalhadores que lidam com tecnologia ou robots nos seus locais de trabalho. Este aspeto é explorado por ambas as perspetivas: empregados e empregadores. Os resultados são recolhidos através do método Delphi, aplicado a um grupo de peritos (empregadores), e através da utilização de um questionário, aplicado a um grupo de trabalhadores portugueses (empregados). Constata-se que a perceção dos empregados e empregadores não está alinhada. Através da identificação desta falha, esta investigação pretende contribuir para potenciar a sua superação.