O papel de mediação do compromisso organizacional na relação entre a partilha de informação e a intenção de saída

Abstract

Apesar da existência de diversos estudos que tentam perceber e explicar os determinantes do compromisso organizacional e intenção de saída em contexto organizacional, existem determinadas variáveis que ainda não receberam a atenção merecida, tal como a partilha de informação como prática de trabalho de elevado desempenho. Desta forma, este estudo propõe que a partilha de informação está negativamente relacionada com a intenção de saída dos colaboradores. Para além disso, também propõe que o compromisso organizacional exerça um papel mediador na relação entre as duas variáveis. Os dados foram recolhidos através de um questionário online, via Qualtrics, tendo-se obtido 187 respostas de colaboradores que que trabalham em organizações de diversos setores de atividade. Os resultados revelaram que a partilha de informação encontra-se negativamente relacionada com a intenção de saída, assim como se averiguou que estava positivamente associada com o compromisso afetivo e normativo. No que diz respeito aos diferentes tipos de compromissos, apenas os compromissos afetivo e instrumental estavam negativamente relacionados com a intenção de saída. Por fim, somente o compromisso afetivo revelou um efeito mediador na relação entre a partilha de informação e intenção de saída. Neste estudo pode-se concluir que as organizações devem promover cada vez mais a prática partilha de informação, visto que tal irá permitir que os colaboradores se sintam afetivamente ligados/envolvidos e que tenham informações suficientes para executar as suas tarefas/funções. Consequentemente, irão sentir-se motivados para continuar na organização.

Despite the existence of several studies that try to understand and explain the determinants of Organizational Commitment and Turnover Intention in an organizational context, there are some variables that haven’t received enough attention, such as Information Sharing as a High Performance Work Practice. In tis way, this study proposes that the information sharing is negatively related to the employees' turnover intention. Furthermore, it also proposes that organizational commitment plays a mediating role in the relationship between the two variables. The data were collected through an online questionnaire via Qualtrics, in which were obtained 187 responses from employees working in organizations from different sectors of activity. The results revealed that the information sharing is negatively related to the turnover intention, and also it was verified that was positively related with the affective and normative commitment. In regard to the different types of commitments, only the affective and instrumental commitment were negatively related to the turnover intention. Finally, only the affective commitment revealed a mediation effect in the relation between information sharing and turnover intention. This study allowed to conclude that organizations should increasingly promote the informations sharing practice, since this will allow employees to feel affectionately connected / involved and to have enough information to accomplish their tasks / functions. Consequently, they will feel motivated to remain in the organization.