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http://hdl.handle.net/10071/18682
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Title: Emotional job demand, work-family conflict and emotional exhaustion: a study of a public hospital in China
Authors: Peixin Gan
Orientador: Shaozhuang Ma
Keywords: Emotional job demand
Work-family conflict
Emotional exhaustion
Doctor
Nurse
China
Gestão hospitalar
Médicos
Enfermeiro
Trabalho emocional
Relação trabalho-família
Síndrome de burnout
Issue Date: 14-May-2019
Citation: PEIXIN GAN - Emotional job demand, work-family conflict and emotional exhaustion: a study of a public hospital in China [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2019. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/18682>.
Abstract: The aim of the present study is to investigate the level of emotional exhaustion in medical staff of a public hospital in China and also to examine the relationship among emotional job demand,work-family conflict and emotional exhaustion. Data were collected through self-report questionnaires (N=280), targeting groups of medical staff in the hospital. The findings indicate that there is a high level of emotional exhaustion in medical staff respondents in this study. The result also shows that work-family conflict mediates the relationship between emotional job demand and emotional exhaustion. Management implications of the findings, limitations, and suggestions for future research are discussed.
O objetivo do presente estudo é investigar o nível de exaustão emocional na equipe médica de um hospital público na China e também examinar a relação entre demanda emocional de trabalho, conflito trabalho-família e exaustão emocional. Os dados foram coletados através de questionários de auto-relato (N = 280), visando grupos de pessoal médico no hospital. Os resultados indicam que há um alto nível de exaustão emocional em entrevistados da equipe médica neste estudo. O resultado também mostra que o conflito trabalho-família medeia a relação entre a demanda emocional de trabalho e o esgotamento emocional. Implicações de gestão dos resultados, limitações e sugestões para futuras pesquisas são discutidas.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/18682
Thesis identifier: 202246108
Designation: Mestrado em Gestão
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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