Influence of leader sense-giving and leader promotion of team sense-making on team effectiveness: mediation role of team planning and team adaptation

Abstract

In the global, dynamic environment in which organizations are set today, the ability to adapt in response to change stimuli has become key for organizational success. Teamwork has been chosen as preferred work organization tool to ensure flexibility and adaptiveness by collecting dispersed knowledge and experience in order to manage the complexity of the work environment. Team effectiveness, as a fundamental indicator of organizational performance, has team adaptation as one of its key predictors. The ability of teams to successfully engage in adaptation processes has been showed to be influenced by another team process: team planning. Of the three types of planning classified in the literature, we focused on the transition phase deliberate and contingency planning. Leaders have been shown to have a significant influence on team processes and team outcomes. The aim of our study is to explore two leadership functions, leader sense-giving (LSG) and leader promotion of team sense-making (LPSM), as antecedents of team effectiveness, with team performance as chosen indicator. We propose and test a double mediation model with deliberate and contingency planning and team adaptation as serial mediators of the relationship between both LSG and LPSM and team effectiveness. By conducting a study on 82 consulting teams, we found support to our proposition that LSG and LPSM positively influence team performance through both team planning and team adaptation processes. Practical implications of these findings are discussed.

No ambiente global e dinâmico em que as organizações se encontram hoje, a capacidade de adaptação em resposta a estímulos de mudança tornou-se fundamental para o sucesso organizacional. O trabalho em equipe foi escolhido como ferramenta de organização de trabalho preferencial para garantir flexibilidade e capacidade de adaptação, reunindo conhecimento e experiência dispersos para gerenciar a complexidade do ambiente de trabalho. A eficácia da equipe, como um indicador fundamental do desempenho organizacional, tem a adaptação da equipe como um de seus principais fatores de previsão. A capacidade de as equipes se envolverem com sucesso nos processos de adaptação mostrou-se influenciada por outro processo: o planejamento da equipe. Dos três tipos de planejamento classificados na literatura, nos concentramos na fase de transição com o planejamento deliberado e de contingência. Os líderes demonstraram ter uma influência significativa nos processos da equipe e nos resultados da equipe. O objetivo do nosso estudo é explorar duas funções de liderança, sense-making do líder (LSG) e promoção de senso de equipe do líder (LPSM), como antecedentes da eficácia da equipe, com o desempenho da equipe como indicador escolhido. Propomos e testamos um modelo de mediação dupla com planejamento deliberado e de contingência e adaptação da equipe como mediadores seriais da relação entre o LSG e o LPSM e a eficácia da equipe. Ao conduzir um estudo em 82 equipes de consultoria, encontramos suporte à nossa proposta de que o LSG e o LPSM influenciam positivamente o desempenho da equipe por meio do planejamento da equipe e dos processos de adaptação da equipe. Implicações práticas desses achados são discutidas.