Research on security factors of mobile payment: taking Alipay, the leader of China's third party payment, as an exemple

Abstract

Mobile payment is one of the most crucial links in E-commerce. As a representative of third-party payment, Alipay has become the field of payment unicorn enterprises. The purpose of this thesis is to study the security factors affecting mobile payment taking Alipay as the specific research object. Based on the literature review, exploratory factor analysis (EFA) and structural equation model（SEM）analysis were used to conduct empirical research. Data were obtained by random sampling through a questionnaire（N=364） . Research shows that the "Knowledge" at the People aspect, the "System Function" and "Financial Security" at the organization aspect, and the "Transaction Platform" at the Technology aspects have a positive relationship with the safety of Alipay. Based on the above empirical analysis, this thesis puts forward some suggestions on how to improve the safety of Alipay

O pagamento móvel é um dos links mais importantes no comércio eletrônico. Como representante de pagamento de terceiros, Alipay tornou-se o campo de empresas de unicórnio de pagamento. O objetivo desta tese é estudar os fatores de segurança que afetam o pagamento móvel tomando Alipay como objeto de pesquisa específico. Com base na revisão da literatura, a análise fatorial exploratória （EFA） e modelo de equações estruturais （SEM ） análise foram utilizados para realizar pesquisas empíricas. Os dados foram obtidos por amostragem aleatória através de um questionário （N = 364） . A pesquisa mostra que o "Conhecimento" no aspecto Pessoas, a "Função do Sistema" e a "Segurança Financeira" no aspecto da organização, e a "Plataforma de Transação" no aspecto Tecnologia têm uma relação positiva com a segurança do Alipay. Com base na análise empírica acima, esta tese apresenta algumas sugestões sobre como melhorar a segurança do Alipay.