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http://hdl.handle.net/10071/17580
Autoria: | Sanz, Andreia Cristina Pereira |
Orientação: | Laureano, Raul Manuel Silva |
Data: | 29-Nov-2018 |
Título próprio: | Proposta de um dashboard para monitorizar falhas de energia numa rede elétrica inteligente |
Referência bibliográfica: | Sanz, A. C. P. (2018). Proposta de um dashboard para monitorizar falhas de energia numa rede elétrica inteligente [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/17580 |
Palavras-chave: | Avaliação do desempenho Visualização da informação Indicadores de desempenho Sector energético Performance monitoring Dashboards Performance indicators Smart meter Outages |
Resumo: | Com o aparecimento da rede elétrica inteligente e de contadores inteligentes surgiu a
necessidade de serem criadas soluções tecnológicas que permitissem aos distribuidores
de energia monitorizar os eventos e comunicar com os contadores instalados na rede
elétrica. Por esse motivo, e para ajudar à monitorização dos eventos e das comunicações
na rede elétrica, mais especificamente as falhas de energia, surge esta investigação que
tem como principal objetivo construir um dashboard para monitorizar de falhas de
energia numa rede elétrica inteligente.
Para o efeito selecionou-se uma empresa do setor para aplicar e validar o dashboard e
adotou-se a metodologia CRISP-DM, focada no negócio e que requer a interação
sistemática com especialistas do negócio. Com base na literatura sobre indicadores de
desempenho no setor elétrico e dashboards, e com várias entrevistas a um especialista,
definiram-se, por um lado, métricas e indicadores de desempenho, e, por outro, elementos
gráficos a incluir no dashboard, adequados aos objetivos e ao contexto da empresa. Para
avaliar a sua utilidade e usabilidade construiu-se um questionário a ser respondido,
igualmente, por um especialista.
O dashboard tático com vista mensal e semanal proposto revelou-se útil e fácil de
utilizar. Assim, com esta investigação, a empresa ganha uma proposta de dashboard a ser
incorporada na sua solução, para ser utilizada pelos seus clientes. Adicionalmente, dá a
conhecer um conjunto de indicadores a monitorizar na área da distribuição de energia e
demonstra a adequabilidade da metodologia CRISP-DM para a criação de dashboards. With the appearance of smart grid and smart meters, the need to create technological solutions that allow energy distributors to monitor events and communicate with meters installed in the smart grid, has been increasing. Considering the above, and to help the events monitoring and the communications in the grid, specifically the power failures, this research has as main objective to build a dashboard to monitor outages in a smart grid. For this purpose, a specialized company in the electrical sector was selected to apply and validate the dashboard. The CRISP-DM methodology was adopted, and it is focused on the business and require systematic interaction with business experts. Based on the literature about performance indicators in the electrical sector and dashboards, and considering several interviews conducted with a specialist, metrics and performance indicators were defined. The graphics to include in the dashboard which are appropriate to the objectives and context of the company, have also been defined. To evaluate the dashboard`s usefulness and usability, a questionnaire was drawn up and then applied to a specialist in this area. It was possible to conclude that the tactical dashboard, with monthly and weekly views, is useful and easy to use. Thus, with this investigation, the company wins a dashboard to be incorporated into its solution and to be used by its customers. In addition, this dashboard presents a set of indicators to be monitored in the sector of energy distribution and demonstrates the suitability of the CRISP-DM methodology for the creation of dashboards. |
Designação do grau: | Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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master_andreia_pereira_sanz.pdf | 2,09 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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