Proposta de um dashboard para monitorizar falhas de energia numa rede elétrica inteligente

Abstract

Com o aparecimento da rede elétrica inteligente e de contadores inteligentes surgiu a necessidade de serem criadas soluções tecnológicas que permitissem aos distribuidores de energia monitorizar os eventos e comunicar com os contadores instalados na rede elétrica. Por esse motivo, e para ajudar à monitorização dos eventos e das comunicações na rede elétrica, mais especificamente as falhas de energia, surge esta investigação que tem como principal objetivo construir um dashboard para monitorizar de falhas de energia numa rede elétrica inteligente. Para o efeito selecionou-se uma empresa do setor para aplicar e validar o dashboard e adotou-se a metodologia CRISP-DM, focada no negócio e que requer a interação sistemática com especialistas do negócio. Com base na literatura sobre indicadores de desempenho no setor elétrico e dashboards, e com várias entrevistas a um especialista, definiram-se, por um lado, métricas e indicadores de desempenho, e, por outro, elementos gráficos a incluir no dashboard, adequados aos objetivos e ao contexto da empresa. Para avaliar a sua utilidade e usabilidade construiu-se um questionário a ser respondido, igualmente, por um especialista. O dashboard tático com vista mensal e semanal proposto revelou-se útil e fácil de utilizar. Assim, com esta investigação, a empresa ganha uma proposta de dashboard a ser incorporada na sua solução, para ser utilizada pelos seus clientes. Adicionalmente, dá a conhecer um conjunto de indicadores a monitorizar na área da distribuição de energia e demonstra a adequabilidade da metodologia CRISP-DM para a criação de dashboards.

With the appearance of smart grid and smart meters, the need to create technological solutions that allow energy distributors to monitor events and communicate with meters installed in the smart grid, has been increasing. Considering the above, and to help the events monitoring and the communications in the grid, specifically the power failures, this research has as main objective to build a dashboard to monitor outages in a smart grid. For this purpose, a specialized company in the electrical sector was selected to apply and validate the dashboard. The CRISP-DM methodology was adopted, and it is focused on the business and require systematic interaction with business experts. Based on the literature about performance indicators in the electrical sector and dashboards, and considering several interviews conducted with a specialist, metrics and performance indicators were defined. The graphics to include in the dashboard which are appropriate to the objectives and context of the company, have also been defined. To evaluate the dashboard`s usefulness and usability, a questionnaire was drawn up and then applied to a specialist in this area. It was possible to conclude that the tactical dashboard, with monthly and weekly views, is useful and easy to use. Thus, with this investigation, the company wins a dashboard to be incorporated into its solution and to be used by its customers. In addition, this dashboard presents a set of indicators to be monitored in the sector of energy distribution and demonstrates the suitability of the CRISP-DM methodology for the creation of dashboards.