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http://hdl.handle.net/10071/17325
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Title: A definição do perfil profissional da trabalhadora doméstica: competências e traços pessoais
Authors: Chumbinho, Vanessa Filipa
Orientador: Suleman, Fátima
Keywords: Trabalho doméstico
Trabalhador migrante
Modelos de preferência
Métodos de seleção
Gestão de recursos humanos
Domestic service
Perceptions
Profile of a domestic
Worker
Immigration
Issue Date: 26-Nov-2018
Citation: CHUMBINHO, Vanessa Filipa - A definição do perfil profissional da trabalhadora doméstica: competências e traços pessoais [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2018. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/17325>.
Abstract: O presente estudo analisa quais as competências e outros atributos requeridos às trabalhadoras domésticas. A ideia que está implícita é que para além das competências profissionais das trabalhadoras domésticas existem outros atributos que os empregadores tendem a valorizar. O estudo recorre a dados recolhidos a partir de uma empresa portuguesa dedicada ao recrutamento e seleção de trabalhadores domésticos (n=200). Os resultados obtidos a partir de uma análise de clusters hierárquica sugerem que existem três perfis profissionais que agregam as tarefas de trabalho doméstico em geral, a que se designa de "empregada doméstica", os cuidados de criança, a "ama" e o "cuidador de idosos". Os empregadores indicam que a confiança e o profissionalismo são os atributos particularmente valorizados. Todavia, há atributos associados a características inatas ou de origem geográfica que apontam para perceções negativas que impedem a sua seleção. Os empregadores mostram preferências por empregadas portuguesas, em geral, e escolhem imigrantes em função das tarefas a desempenhar. Os decisores políticos e as organizações de apoio aos migrantes devem desenvolver esforços para desconstruir imagens menos positivas associadas à raça ou nacionalidade das empregadas domésticas.
The essay that I will be presenting, analyses the required skills and other desired characteristics that domestic workers need to possess. The idea that drives this essay is based on the fact that besides the required professional skills of a domestic worker, they are other attributes employers tend to appreciate. The essay uses datasets collected from a portuguese agency dedicated to the recruitment and selection of domestic workers, a sample of 200 client files were obtained. The results obtained from an analysis of hierarchical clusters suggests that there exists three professional profiles that combine the tasks of domestic work in general, the “domestic worker”, childcare, the “babysitter” and the “care givers to older adults”. The employers indicate that trust and professionalism are the attributes that are particularly valued. Nevertheless, there are attributes that are associated with specific characteristics or geographical origin related to negative perceptions that impede your selection. The employers show preference towards Portuguese workers, in general, and choose migrants depending on the needed tasks. The political decision makers and organisations that aid migrants should make an effort to deconstruct less positive images associated to the race or nationality of the domestic workers.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/17325
Thesis identifier: 202041875
Designation: Mestrado em Políticas de Desenvolvimento dos Recursos Humanos
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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