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dc.contributor.authorDias, J.-
dc.contributor.authorAmante, M. J.-
dc.date.accessioned2018-08-03T10:50:30Z-
dc.date.available2018-08-03T10:50:30Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.urihttps://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-49154-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10071/16525-
dc.description.abstractA utilização pelas Bibliotecas de Ensino Superior da rede social Facebook permitiu-lhes uma maior interação com os seus utilizadores, sejam eles internos ou externos (Arroyo-Vásquez, 2018). A divulgação de informação nas redes sociais trouxe, aos profissionais das bibliotecas, um trabalho acrescido de produção de conteúdos dinâmicos e diversificados (vídeos, imagens, entre outros). Este investimento em comunicação implica recursos humanos e tempo e deverá traduzir-se em maior impacto, alcance e interação. Este estudo pretende identificar um conjunto de Indicadores Chave de Desempenho e aplicar uma Taxa de Interação que permitam medir a relação entre Bibliotecas e os seus utilizadores no contexto do Facebook.por
dc.language.isopor-
dc.rightsopenAccess-
dc.titleO que nos dizem as métricas produzidas nas redes sociais? O exemplo da Biblioteca ISCTE-IUL no Facebookpor
dc.typeconferenceObject-
dc.event.typeWorkshoppt
dc.event.locationLisboapor
dc.event.date2018-
dc.peerreviewedno-
dc.journal1º Workshop de Bibliotecas: os desafios dos novos profissionais de informação-
degois.publication.locationLisboapor
degois.publication.titleO que nos dizem as métricas produzidas nas redes sociais? O exemplo da Biblioteca ISCTE-IUL no Facebookpor
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
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