Team psychological empowerment e eficácia das equipas de consultoria: o papel mediador dos processos de adaptação

Abstract

O principal objetivo deste estudo foi analisar o "empowerment" e a eficácia de equipas nas equipas de consultoria e o papel mediador dos processos de adaptação. Este estudo faz parte de um projeto, "Consulteam", que procura estudar equipas de consultoria e os fatores relacionados com o trabalho de equipa. Foi proposta a hipótese que o "empowerment" tem um efeito positivo nos processos de adaptação e na eficácia de equipa, sendo que os processos de adaptação poderão ser um mediador desta relação. De forma a analisarmos o "empowerment psicológico das equipas foram avaliadas três dimensões, a potência, a autonomia e o sentido. Participaram no estudo 154 indivíduos, de 42 equipas e seus respetivos lideres; sendo que os questionários foram aplicados às equipas e aos seus líderes. Os resultados suportaram a hipótese que previa a influência positiva do "empowerment na eficácia de equipa e nos processos de adaptação. Foi possível concluir que a perceção dos líderes e das equipas do papel do "empowerment" na adaptação e na eficácia das equipas é diferente. Porém o estudo não permitiu comprovar totalmente o papel mediador dos processos de adaptação na relação entre empowerment e eficácia de equipa. O "empowerment" é uma ferramenta que permite às equipas serem mais eficazes e adaptarem-se mais facilmente. O estudo da eficácia de equipa é um tema fértil na atual literatura e deverá continuar a ser, pois só assim as organizações conseguiram ter sucesso no ambiente de mudança e dinamismo atual.

The main purpose of this study was to examine empowerment and team effectiveness of consulting teams and the mediating role of adaptation processes. This study is part of a project, "Consulteam", which seeks to study consulting teams and factors related to teamwork. It was hypothesized that empowerment has a positive effect on the adaptation processes and team effectiveness, and that the processes of adaptation could be a mediator of this relationship. To evaluate team psychological empowerment, three dimensions were analysed: potency, autonomy and meaning. The questionnaires were applied to 154 individuals, 42 teams and their respective leaders. The results supported the hypothesis that predicted the positive influence of empowerment on team effectiveness and adaptation processes. It was possible to conclude that the perception of the leaders and the perception of the teams of the role of empowerment in adaptation and in team effectiveness is different. However, the study did not allow to fully prove the mediating role of adaptation in the relationship between empowerment and team effectiveness. Empowerment is a tool that allows teams to be more effective and adapt more easily. The study of team effectiveness is a fertile topic in current literature and should continue to be; in today's changing environment and dynamism the success of organizations is linked with the effectiveness of its teams.