Práticas de promoção de saúde, bem-estar no trabalho, intenção de turnover e desempenho organizacional

Abstract

O bem-estar no trabalho tem sido considerado, como imprescindível estudar no cerne das organizações pelo seu potencial impacto. Portanto, o principal objetivo desta dissertação foi investigar se o facto dos colaboradores percecionaram que há a preocupação na sua empresa com a promoção de um estilo de vida saudável está relacionado com a intenção de turnover e com a perceção do desempenho organizacional. Procurou-se também, estudar o bem-estar no trabalho como uma potencial variável mediadora nesta relação. Para dar seguimento a este estudo foi utilizado um método quantitativo, foi assim conceptualizado um questionário que compilava quatro diferentes escalas: escala de bem-estar no trabalho; Escala de Práticas de Promoção de Saúde; Escala de Intenção de Rotatividade; Escala de Perceção de Desempenho Organizacional. A amostra é composta por 90 colaboradores de um "call-center", com idades compreendidas entre os 18 e os 62 (média=29,46; DP=9,76). O instrumento foi aplicado em formato online através da plataforma Qualtrics. Para analisar os dados recolhidos foram utilizadas correlações e regressões lineares múltiplas. Os resultados apontam para a existência uma relação significativa entre as práticas organizacionais de promoção de um estilo de vida saudável e cada uma das dimensões do bem-estar no trabalho, todavia o mesmo não se verificou para a intenção de "turnover" (apenas os afetos negativos e positivos se correlacionam significativamente) e para a perceção do desempenho organizacional (nenhuma relação encontrada é significativa). É de referir, ainda que pelos resultados obtidos neste estudo não é possível afirmar que as dimensões do bem-estar no trabalho são mediadoras da relação entre as práticas de promoção de um estilo de vida saudável e a intenção de turnover e a perceção do desempenho organizacional. Esta dissertação contribuiu de forma positiva para a investigação em torno das práticas organizacionais relacionadas com a promoção de um estilo de vida saudável, reforçando mais uma vez a importância da sua implementação nas empresas portuguesas.

Well-being at work has been increasingly considered as essential to study in organizations for the potential impact it has on them. So, the main objective of this dissertation was to investigate whether the employees perceived that the concern in their company with the promotion of a healthy lifestyle is related to the intention of turnover and to the perception of the organizational performance. Furthermore, we also wanted to study work well-being as a potential mediating variable in this relationship. To follow up this study a quantitative method was used, a questionnaire was made with four different scales: Escala de Bem-Estar no Trabalho; Escala de Práticas de Promoção de Saúde; Escala de Intenção de Rotatividade; Escala de Perceção de Desempenho Organizacional. The sample has 90 employees of a callcenter, aged between 18 and 62 (média=29,46; DP=9,76). The instrument was applied in an online format through the Qualtrics platform. Multiple correlation and linear regressions were used to analyze the data collected. The results point to a significant relationship between the organizational practices of promoting a healthy lifestyle and each one of the dimensions of well-being at work, although the same did not occur for the intention of turnover (only negative and positive affects correlate significantly) and for the perception of organizational performance (no relation found is significant). However, it should be noted that with the results obtained in this study we can not affirm that the dimensions of well-being at work are mediators of the relationship between healthy lifestyle promotion practices and turnover intention and performance perception organizational performance. This dissertation contributed positively to the research around the organizational practices related to the promotion of a healthy lifestyle, reinforcing once again the importance of its implementation in Portuguese companies.