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http://hdl.handle.net/10071/14063
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Title: Gestão das operações na Magnolia Portugal: caso de estudo pedagógico
Authors: Sousa, Ana Margarida da Graça
Orientador: Martins, Ana Lúcia
Keywords: Gestão de operações
Logística
Gestão estratégica
Cadeia de abastecimento
Caso pedagógico
Trabalho de projeto
Supply chain management
Inventory management
Pedagogical case study
Magnolia
Issue Date: 21-Dec-2016
Citation: SOUSA, Ana Margarida da Graça - Gestão das operações na Magnolia Portugal: caso de estudo pedagógico [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2016. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/14063>.
Abstract: A Gestão das Operações e Logística são, atualmente, áreas de relevo no âmbito da Gestão e por isso torna-se importante o seu estudo. Neste caso pretendeu-se abordar de forma integrada temáticas inerentes a estas áreas de estudo, constituindo-se como um contributo para colmatar um défice de casos disponíveis. Neste contexto, procurou-se estudar particularmente as temáticas da Gestão da Cadeia de Abastecimento e Gestão de Stocks num caso específico, o da empresa Magnolia-Silver Jewellery (neste estudo denominada por Magnolia). O estudo foi realizado com a finalidade de dar suporte teórico e desenvolver um caso pedagógico que possa ser útil na vertente da docência, tendo a Magnolia enquanto objeto de análise. Para o desenvolvimento do caso foi recolhida informação junto dos responsável pelas áreas em estudo, através da realização de entrevistas. Ainda, foi disponibilizado pela própria empresa um documento escrito como complemento de informação. Este caso pretende que sejam desenvolvidas e aprofundadas competências nas áreas de Gestão da Cadeia de Abastecimento e Gestão de Stocks como elemento facilitador de um futuro desenvolvimento profissional. Adicionalmente, pretende ainda que os utilizadores desenvolvam capacidades de interligar e aplicar os diferentes conhecimentos adquiridos a diversos contextos.
The Operations Management and Logistics are currently major areas under management scope and therefore becomes important to its study. In this case we sought to address in an integrated thematic way inherent to these areas of study, establishing itself as a contribution to overcome a deficit of available cases. In this context, we sought to study particularly the themes of Management and Supply Chain Inventory Management in a specific case, the Magnolia Silver Jewellery (in this study named by Magnolia). The entire study was conducted in order to give theoretical support and develop an educational event that can be useful for teaching, having Magnolia as an study object. For the case development, it was collected information from the responsible for the areas in question through interviews. It was also provide a written document by the company, as additional information. This case intended to be developed and in-depth expertise in the areas of Management of Supply Chain and Inventory Management as a facilitator of a future professional development. And additionally, it is intended that further users develops capabilities to link and apply the different acquired knowledge to different contexts.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/14063
Thesis identifier: 201533529
Designation: Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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