Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/13140
acessibilidade
Title: Mudança nos sistemas de controlo de gestão: factores potenciadores e inibidores em hotéis de cinco estrelas
Authors: Nunes, C.
Machado, M.
Keywords: Mudança
Controlo de gestão
Contabilidade de gestão
Hotelaria
Issue Date: 2011
Publisher: UAlg
Citation: Nunes, C. & Machado, M. (2011). Mudança nos sistemas de controlo de gestão: factores potenciadores e inibidores em hotéis de cinco estrelas. Tourism and Management Studies. 1, 734-743
Abstract: O presente trabalho tem por objectivo contribuir para o conhecimento sobre a mudança nos sistemas de controlo de gestão dos hotéis de 5 estrelas em Portugal continental. Como objectivos mais específicos podem-se definir os seguintes: identificar os principais factores que dão origem à mudança; identificar os inibidores dessa mesma mudança. Para atingir estes objectivos foi realizado um questionário a 45 dos 52 hotéis de cinco estrelas em Portugal continental. Foi encontrada uma relação estatisticamente significativa entre a mudança e a dimensão do hotel, no sentido de que a mudança foi mais frequente nos maiores hotéis. Os resultados obtidos permitem ainda concluir que os principais factores impulsionadores da mudança são a necessidade sentida por parte da gestão de melhorar tanto ao nível da eficiência como da produtividade. De um modo geral podemos salientar que não foi destacado nenhum factor como sendo muito importante ou importante para a inibição da mudança do controlo de gestão, os factores que foram apontados como sendo de importância média estão relacionados com a satisfação com os sistemas actualmente utilizados, e com a incompatibilidade da mudança com outros sistemas e práticas já existentes no hotel.
Peer reviewed: yes
URI: http://www.tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/239
https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-504
http://hdl.handle.net/10071/13140
ISSN: 2182-8458
Appears in Collections:BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
Nunes_Machado_2011_TMS_Mudanca.pdf334.37 kBAdobe PDFView/Open


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.