Perceções do cuidado: a perspectiva de idosos e de prestadores formais no combate ao isolamento e à solidão

Abstract

Este trabalho tem como objectivo analisar as percepções de cuidado e de que forma é que este contribui para o combate ao isolamento e à solidão. Para tal, para além da análise teórica, no plano empírico, recorri à Associação “Mais Proximidade, Melhor Vida”. Esta é uma Associação cuja área de actuação é a Baixa de Lisboa e Mouraria, correspondendo à parte do território da actual freguesia de Santa Maria Maior. No conjunto dos beneficiários que esta associação acompanha, a solidão é um dos problemas de base identificados, e que na percepção dos técnicos e voluntários condiciona, em grande parte, a sua qualidade de vida, algo que a Associação procura colmatar. Estes problemas são motivados pelas condições de habitação, pelas limitações físicas, nomeadamente ao nível da mobilidade e também, com frequência, pela falta de uma rede de suporte familiar ou comunitário. Através do trabalho desenvolvido, fundado em análise documental, na observação directa e nas entrevistas aos beneficiários da AMPMV, procurou-se perceber de que forma é que a Associação, através dos cuidados que presta aos idosos, contribui para combater a solidão nesta faixa etária, e desta forma contribui para um envelhecimento com uma maior qualidade de vida. Nas entrevistas realizadas junto de oito idosos beneficiários procurou-se ainda perceber, através da histórias de vida, a sua trajectória até chegarem à situação actual. A pesquisa permitiu confirmar a importância do trabalho desenvolvido pela Associação, não apenas ao nível da prestação de serviços técnicos de cuidado directo de mediação com a comunidade, mas também num plano de relações emocionais que configuram intimidades essenciais para a qualidade de vida dos idosos. Particularmente esta proximidade entre técnicos e voluntários e idosos é um factor importante no que concerne ao combate à solidão.

This work aims to analyze care perceptions and how they contribute to combat isolation and loneliness. In order to do it, in addition to theoretical analysis, on the empirical level I turned to the Association “Mais Proximidade, Melhor Vida”. This is an Association whose operation area is Baixa de Lisboa and Mouraria, corresponding to part of the current territory of the parish Santa Maria Maior. In the group of beneficiaries followed by this association, loneliness is one of the identified basic problems and, in the perception of technicians and voluntaries, it conditions, largely, their quality of life, something that this association seeks to overcome. These problems are motivated by housing conditions, physical limitations (particularly in terms of mobility) and also, often, the lack of a network of family or community support. Through the work, based on documented analysis, on direct observation and interviews to beneficiaries of AMPMV, I tried to understand how the association, through the care it provides to elderly, helps to combat loneliness in this age group and thereby contributes to an aging with a higher quality of life. In the interviews with eight elderly beneficiaries, I tried to see, through their life histories, the path they took until they reach their current situation. The research allowed to confirm the importance of the work developed by the Association, not only at the level of providing technical services, direct care and mediation to the community, but also at a level of emotional relations that constitute essential intimacies to the elderly quality of life. Particularly, this proximity between technicians and voluntaries and the elderly is an important factor regarding the combat to solitude.