Language prejudice in an organizational context in Portugal: the effect of brazilian and british accents on perceived work-related, individual and group-related characteristics

Abstract

O século 21 é uma era de migração e globalização, o que significa que a comunicação com indivíduos que não falam a língua local ou a falam com sotaque, no espaço de trabalho, está a aumentar. O objetivo desta tese é examinar se os Portugueses são preconceituosos, em termos linguísticos, em relação a sotaques estrangeiros. Primeiro foi realizado um pré-teste que confirmou que os Britânicos e os Brasileiros são percecionados como muito diferentes dos Portugueses e entre si próprios, em dimensões de estereótipos (e.g., competência). De seguida foi conduzida uma experiência online com 137 participantes Portugueses. Este estudo incluiu um caso hipotético com um desenho entre sujeitos que examinou o efeito do sotaque de um colega de trabalho (Portuguese vs Britânico vs Brasileiro) em variáveis do contexto de trabalho (in-role behaviours, potencial para promoção e aprovação de escolhas), características individuais percecionadas (competência, warmth e moralidade) e características grupais percecionadas (estatuto e competição) controlando com variáveis relevantes (e.g., qualidade de contacto com estrangeiros). Foram obtidos poucos resultados significativos do efeito do sotaque nas variáveis do contexto de trabalho e características individuais, contudo os resultados mostraram alguns resultados significativos nas características grupais. O grupo do individuo com sotaque brasileiro foi percecionado como tendo menos estatuto do que os grupos dos indivíduos com sotaque português e britânico e percecionado como sendo menos competição do que o grupo do individuo com sotaque britânico, controlando com a variável qualidade de contacto com estrangeiros. Estes resultados são discutidos em contexto de relações intergrupais e preconceito linguístico.

The 21st century is an era of globalization and migration, which means that workplace communication with people who do not speak the local language or speak it with an accent is also increasing. The aim of this thesis is to examine whether the Portuguese are languageprejudiced in regard to foreign accents. For this purpose, a pre-test first confirmed that the British and Brazilians are perceived to be very different from the Portuguese, and also very different from each other, along several stereotypical dimensions (e.g., competence). In the next step, an online experiment was conducted with 137 Portuguese participants. This study included a hypothetical scenario with a between-subjects design and examined the effect of a co-worker‟s accent (Portuguese vs British vs Brazilian) on work-related variables (in-role behaviours, potential for promotion and approval of choices), perceived individual characteristics (competence, warmth and morality) and perceived group-related characteristics (status and level of competition) controlling for other relevant variables (e.g., quality of contact with foreigners). The results showed few significant effects of accent on work-related variables or perceived individual characteristics, but they did show some significant results in terms of group-related characteristics. The Brazilian-accented speaker‟s group was perceived to have a lower status than both the Portuguese and British accented speakers‟ groups‟ and was perceived to be less competitive than the British-accented speaker‟s group, while controlling for quality of contact with foreigners in the participants´ daily life. These findings are discussed in the context of intergroup relations and language prejudice.