Main factors influencing nurse job satisfaction: a follow-up study

Abstract

Healthcare industry has been facing a considerable growth in China, in recent years. People pay much attention to healthcare and hospital service quality. Nursing is an important part of healthcare. This study is a follow-up to the dissertation concerning the main factors influencing nurse job satisfaction. As the job satisfaction remains low among the nurses in China, turnover among the nurses is rising. The purpose of this dissertation is to examine the nurse job satisfaction level, and understand which factors influence nurse job satisfaction, in order to know how to increase motivation and improve the quality of health care service. A questionnaire was developed to collect data from China. The number of respondents was 238. The results show that neither age nor education has an impact on nurse job satisfaction. At the same time, the result of the attitude based on age and education as derived from the questionnaire differed from the result obtained in 2006 (Wang et al., 2006). In 2006 the main factors influencing nurse job satisfaction were fairness, salary and responsibility, while, in 2014 the main factors influencing nurse job satisfaction were salary, workload, getting recognition from others (fulfillment), equipment as an important element in their job, and leadership.

O sector de saúde tem enfrentado um crescimento considerável na China nos últimos anos. As pessoas prestam muita atenção aos cuidados de saúde e à qualidade do serviço hospitalar. A enfermagem constitui uma parte importante dos cuidados de saúde. Este estudo é uma replicação de um estudo que abordou of principais factores que influenciam a satisfação no trabalho. Porque a satisfação no trabalho permanece baixa na enfermagem, a rotatividade externa nesta profissão está a subir. O objectivo deste estudo é o de examinar a satisfação no trabalho de enfermeiros e compreender que factores influenciam a satisfação no trabalho por parte destes profissionais de saúde para saber como aumentar a motivação e melhorar a qualidade dos cuidados de saúde prestados. Realizámos um inquérito por questionário para recolher dados na China. O número de respondentes foi 238. Os resultados mostraram que nem a idade nem as habilitações escolares são preditores da satisfação no trabalho. Em simultâneo, o resultado da atitude com base na idade e na habilitação escolar, conforme retirado do questionário, diferiu do resultado encontrado por Wang et al. (2006). Neste estudo os principais factores que influenciavam a satisfação no trabalho de enfermeiros foram a justiça, salário e responsabilidade enquanto que no estudo presente, em 2014, os principais factores foram o salário, a carga de trabalho, o ser reconhecido pelos outros (realização), o equipamento como um elemento importante em seu trabalho, e a liderança.