Perceção dos riscos psicossociais em profissionais de saúde

Abstract

Este trabalho trata-se de um projeto desenvolvido no âmbito dos riscos psicossociais, o qual diagnosticou e propôs intervenções para uma organização portuguesa na área da saúde. Os profissionais de saúde são considerados como um dos grupos que se encontra mais exposto aos efeitos dos riscos psicossociais, no entanto, existem poucos trabalhos em Portugal que tentam caraterizar esta questão, principalmente no setor da saúde privada. Assim, o objetivo principal do projeto visava a compreensão dos fatores ligados ao trabalho que promoviam o aparecimento dos riscos psicossociais em dois grupos distintos ligados ao setor da saúde. Para tal, foram adotadas diferentes técnicas de recolha de dados, sendo que a análise documental ditou o principal meio de recolha, adotando-se por isso, posteriormente as entrevistas individuais realizadas diretamente com os profissionais em questão. Privilegiou-se a articulação entre os dados, focando depois as entrevistas individuais em concreto. Ao nível dos resultados, evidenciou-se que estes profissionais se encontram expostos a condições de trabalho suscitáveis ao desenvolvimento destes riscos. Foram identificados sobretudo problemas relacionados com os papéis na organização, os quais sofrem influências diretas em outros problemas, nomeadamente na distribuição e execução das tarefas, conflitos interpessoais, entre outros. Como tal, a intervenção incidiu particularmente e diretamente sobre esta problemática, admitindo-se que uma intervenção bem executada nesta questão pode atenuar, se não resolver, outros dos problemas identificados.

In this essay we will work on a project developed for psychosocial risks in that diagnosed e proposed changes on a Portuguese healthcare organisation. The healthcare professionals where considered as a group that had a higher expose risk to effects of psychosocial risks, however, few to none studies exist in Portugal that attempt to characterize this issue, mainly in the private healthcare. So the main objectives of this project were the understanding of the factors connected to the work they were executing and the appearance of the psychosocial risks in two distinct groups connected to the healthcare sector. For such adopted different techniques of data collection, and analysis of documents dictated the primary means of collecting, adopting therefore, subsequently the individual interview carried out directly with the professional concerned. That privileged the linkage between the data, focusing on the individual interviews. The results showed that these professionals are exposed to conditions of work susceptible to the development of these risks. Particular problems were identified related to the roles in the Organization, which suffer direct influences on other problems, in particular in the distribution and execution of tasks, interpersonal conflicts, among other. As such, the intervention focused particularly and directly about this problem, admitting that a well-executed intervention in this matter can mitigate, if you resolve, other problems.