Estudo da imagem da região turística de Lisboa
| dc.contributor.author | Cerdeira, J. H. Da L. | |
| dc.contributor.author | Fernandes, A. | |
| dc.date.accessioned | 2021-01-29T14:49:00Z | |
| dc.date.available | 2021-01-29T14:49:00Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.date.updated | 2021-01-29T14:48:28Z | |
| dc.description.abstract | A indústria turística mundial registou um crescimento anual constante e encontrava-se em franca expansão até março de 2020, quando foi fortemente afetada pela pandemia Covid-19. Acredita-se que para a reinvenção e reforma do setor se terá de investir fortemente na criação e gestão da perceção dos turistas sobre a imagem dos destinos turísticos. Tendo em vista este contexto, o presente estudo objetiva analisar a imagem da região de Lisboa através da utilização de User Generated Content (UGC). A metodologia utilizada tem como base de análise três componentes de interações do turista com o destino: imagem Designativa, Estimativa e Prescritiva. Foram utilizados 51 mil reviews do ano de 2019, em inglês, contendo opinião de turistas de 131 nacionalidades sobre a região turística de Lisboa. Os resultados revelam que Lisboa tem uma imagem caracterizada por reviews positivos e oferecem novos conhecimentos sobre a gestão da imagem do destino. | por |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.identifier.doi | 10.17013/risti.40.89–111 | |
| dc.identifier.issn | 1646-9895 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/21680 | |
| dc.journal | Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI) | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.number | 40 | |
| dc.pagination | 89 - 111 | |
| dc.peerreviewed | yes | |
| dc.publisher | Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação | |
| dc.rights | open access | |
| dc.subject | User generated content | por |
| dc.subject | Tourism destination image | por |
| dc.subject | Smart tourism | por |
| dc.subject | Lisboa | por |
| dc.title | Estudo da imagem da região turística de Lisboa | por |
| dc.title.alternative | Study of the image of the tourist region of Lisbon | en |
| dc.type | article | |
| degois.publication.firstPage | 89 | |
| degois.publication.issue | 40 | |
| degois.publication.lastPage | 111 | |
| degois.publication.title | Estudo da imagem da região turística de Lisboa | por |
| dspace.entity.type | Publication | en |
| iscte.identifier.ciencia | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-78870 |
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