A tecnologia tem idade?: o uso de tecnologia por parte de pessoas idosas, e o efeito da identificação com o grupo e da idade subjetiva na utilização de tecnologia

Abstract

As sociedades estão a envelhecer, o que torna este um assunto relevante nos dias de hoje, assim como os avanços tecnológicos que se têm vindo a verificar ao longo dos tempos. O envelhecimento é acompanhado por várias mudanças físicas e psicológicas, sendo que a tecnologia tem potencial para melhorar a qualidade de vida das pessoas idosas. A população idosa apresenta pouca utilização destes recursos, tornando-se assim necessário compreender quais os motivos para tal. Dessa forma, o modelo de Aceitação de Tecnologias (TAM, Davis et al., 1989) é usualmente utilizado de modo a compreender quais são os fatores que influenciam a aceitação e o uso de tecnologias. Este modelo tem vindo a sofrer alterações, com a inclusão de outros fatores. A presente dissertação tem como objetivo compreender a influência de duas variáveis ainda não estudadas neste âmbito, sendo elas, a identificação com o grupo etário e a idade subjetiva. Desse modo, foram inquiridas 89 pessoas idosas, com idade igual ou superior a 65 anos. Os resultados demonstram que a população inquirida apresenta baixa utilização de tecnologias, e que a relação entre a identificação com o grupo etário e a intenção e uso efetivo de tecnologia é mediada pela autoeficácia relativa ao uso de tecnologia, e também pela perceção de facilidade de uso. No entanto, a idade subjetiva não tem um impacto significativo na aceitação e no uso de tecnologia. São ainda discutidos os resultados verificados na presente dissertação, à luz da literatura existente.

Societies are aging, which makes this a relevant issue in nowadays, as well as the technological advances that have been verified over time. Aging is accompanied by various physical and psychological changes, and technology has the potential to improve the quality of life of older people. The elderly population has little use of these resources, making it necessary to understand the reasons for this. Therefore, the Technology Acceptance Model (TAM, Davis et al., 1989) is frequently used to understand what factors have influence the acceptance and use of technologies. This model has been changing with the inclusion of other factors. This dissertation aims to understand the influence of two variables not yet studied in this scope, namely, age-group identification and subjective age. Thus, 89 elderly people aged 65 and over were surveyed. The results show that the surveyed population has low use of technology, and the relationship between age-group identification and intention and effective use of technology is mediated by self-efficacy regarding technology use and also perceived ease of use. However, subjective age does not have a significant impact on technology acceptance and use. The results verified in this dissertation are also discussed, based on existing literature.