A formação e o apoio da gestão no sucesso dos ERP

dc.contributor.authorBento, F.
dc.contributor.authorCosta, C. J.
dc.contributor.authorAparicio, M.
dc.contributor.editorRocha, A., Pedrosa, I., Cota, M. P. and Goncalves, R.
dc.date.accessioned2021-05-25T14:38:49Z
dc.date.available2021-05-25T14:38:49Z
dc.date.issued2019
dc.date.updated2021-05-25T16:37:29Z
dc.description.abstractOs ERP (Enterprise Resource Planning) são importantes ferramentas de software que integram todas as áreas funcionais de uma organização. Assumem perante a organização um papel preponderante quer no apoio aos níveis de gestão estratégico, tático e operacional. Dada a sua complexidade, o sucesso deste sistema depende de vários fatores. A investigação aqui reportada foca-se no impacto do suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores sobre a adoção e sucesso dos sistemas de informação. Para tal foi desenvolvido um modelo e em seguida realizado estudo empírico para respetiva validação. Os resultados deste estudo mostram como o suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores podem ser determinantes na avaliação de sucesso dos ERP.por
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.event.date2019
dc.event.locationCoimbrapor
dc.event.title14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2019
dc.event.typeConferênciapt
dc.identifier.doi10.23919/CISTI.2019.8760794
dc.identifier.isbn978-9-8998-4349-3
dc.identifier.issn2166-0727
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10071/22605
dc.journal2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)
dc.language.isopor
dc.peerreviewedyes
dc.publisherIEEE
dc.relationUID/SOC/04521/2019
dc.relationUID/MULTI/4466/2019
dc.rightsopen access
dc.subjectIT Sucessopor
dc.subjectERPpor
dc.subjectAdoção de sistemas de informaçãopor
dc.subjectAceitação de tecnologiapor
dc.subjectModelos de avaliação de sucessopor
dc.subject.fosDomínio/Área Científica::Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informaçãopor
dc.titleA formação e o apoio da gestão no sucesso dos ERPpor
dc.title.alternativeTraining and management support as determinants of ERP successen
dc.typeconferenceObject
degois.publication.locationCoimbrapor
degois.publication.titleA formação e o apoio da gestão no sucesso dos ERPpor
dspace.entity.typePublicationen
iscte.alternateIdentifiers.scopus2-s2.0-85070109633
iscte.alternateIdentifiers.wosWOS:000492038200203
iscte.identifier.cienciahttps://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-62949
iscte.subject.odsTrabalho digno e crescimento económicopor
iscte.subject.odsIndústria, inovação e infraestruturaspor

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