The impact of financial knowledge and digital financial services on millennials’ financial behaviour

Abstract

This dissertation investigated the impact of financial knowledge and the use of digital financial services on short-term and long-term financial behaviours of millennials in Portugal. Aiming to identify the explanatory factors of positive financial behaviours among millennials, primary data were collected through an online questionnaire. Financial knowledge was observed under two aspects: measured knowledge and perceived knowledge, and these were compared against one another. Two ordered logistic regressions were performed, and the presented results revealed that both financial knowledge and the use of digital financial services are related to higher odds of an individual being in a higher level of both short-term and long-term financial behaviour indices.

Esta dissertação investigou o impacto do conhecimento financeiro e da utilização de serviços financeiros digitais sobre os comportamentos financeiros de curto e longo prazo de millennials em Portugal. Com o objetivo de identificar os fatores explicativos dos comportamentos financeiros positivos entre millennials, foram recolhidos dados primários através de um questionário online. O conhecimento financeiro foi observado sob dois aspectos: conhecimento medido e conhecimento percebido, e estes foram comparados entre si. Foram realizadas duas regressões logísticas ordenadas, e os resultados apresentados revelaram que tanto o conhecimento financeiro como a utilização de serviços financeiros digitais estão relacionados com maiores probabilidades de um indivíduo se encontrar em um nível mais elevado de índices de comportamento financeiro tanto a curto como a longo prazo.