Relação entre o work-life balance e a performance: O Impacto do trabalho por turnos

Abstract

O work-life balance (WLB) é um conceito cada vez mais valorizado pelos trabalhadores e pelas organizações, uma vez que se revela essencial para a performance. Com base no Job-Demands and Resourcves Model, desenhou-se um modelo concetual que procurou testar como o stress e o afeto positivo influenciam a performance, considerando o papel mediador do work-life balance. No entanto, o trabalho por turnos, um sistema de trabalho cada vez mais comum no contexto organizacional, pode comprometer essa relação, como tal hipotetizou-se que o trabalho por turnos seria uma condição contextual capaz de influenciar essa relação. Para tal, foi realizado um estudo quantitativo com uma amostra de 231 trabalhadores em Portugal, através de um questionário online. Os resultados demonstraram que o work-life balance medeia a relação entre o stress e a performance, assim como entre o afeto positivo e a performance. Verificou-se ainda que o trabalho por turnos moderou as relações indiretas anteriores de tal forma que (1) a relação entre o stress e a performance através do work-life balance e (2) entre o afeto positivo e a performance através do work-life balance tornou-se mais forte para quem trabalhava por turnos (versus quem tinha horário fixo de trabalho). Os resultados reforçam a importância de as organizações implementarem medidas que promovam o work-life balance, sobretudo em contextos de trabalho por turnos.

Work-life balance (WLB) is an increasingly valued concept among both employees and organizations, as it plays a crucial role in enhancing performance. Based on the Job Demands-Resources Model, a conceptual model was developed to examine how stress and positive affect influence performance, considering the mediating role of work-life balance. However, shift work – a work system that is becoming increasingly common in organizational contexts – may compromise this relationship. Therefore, it was hypothesized that shift work would act as a contextual condition capable of moderating these associations. To test this, a quantitative study was conducted with a sample of 231 workers in Portugal, using an online questionnaire. The results revealed that work-life balance mediates the relationship between stress and performance, as well as between positive affect and performance. Additionally, shift work was found to moderate these indirect relationships, such that (1) the relationship between stress and performance through work-life balance and (2) the relationship between positive affect and performance through work-life balance were both stronger for employees working shifts (versus those with fixed working hours). These findings underscore the importance of implementing strategies that promote work-life balance, particularly in shift-based work environments.