O papel do suporte laboral e dos regimes de trabalho na formação da identificação organizacional

Abstract

O mercado de trabalho está em constante mudança e evolução. Cada vez mais os colaboradores procuram trabalhos e instituições onde possam se sentir acolhidos, suportados e identificados. Esse movimento pede por uma nova forma de enxergar o mundo do trabalho e lidar com as equipas e indivíduos. O presente estudo visa explorar o papel mediador do isolamento social na relação entre o suporte organizacional e a identificação organizacional. Posteriormente, também foi analisado o papel moderador dos regimes de trabalho nesta relação, supondo que a mesma pode diferir em função da pessoa trabalhar presencialmente ou em teletrabalho. Aplicou-se um questionário online, para o qual foram obtidas 208 respostas válidas de trabalhadores de diferentes organizações. Os resultados obtidos indicam que o suporte organizacional tem uma relação positiva e significativa com a identificação organizacional, mas que o isolamento social não exerce um papel mediador significativo na relação. Os resultados indicam ainda que os regimes de trabalho também não moderam de forma significativa a relação entre suporte organizacional e isolamento social. Deste modo, a presente investigação ambiciona expandir o conhecimento existente atualmente a respeito da identificação organizacional, bem como que fatores se relacionam com esse constructo. O principal objetivo será levantar a discussão da importância desta variável no mundo organizacional, dadas as constantes mudanças e evoluções neste campo.

The labor market is constantly changing and evolving. Employees are increasingly looking for jobs and institutions where they can feel welcomed, supported and identified. This movement calls for a new way of seeing the world of work and dealing with teams and individuals. The present study aims to explore the mediating role of social isolation in the relationship between organizational support and organizational identification. Subsequently, the moderating role of work regimes in this relationship was also analyzed, assuming that it may differ depending on whether the individual works in person or telecommuting. An online questionnaire was applied, for which 208 valid responses were obtained from workers from different organizations. The results obtained indicate that organizational support has a positive and significant relationship with organizational identification, but that social isolation does not play a significant mediating role in that relationship. The results also indicate that work arrangements do not significantly moderate the relationship between organizational support and social isolation. Thus, the present investigation aims to expand the currently existing knowledge regarding organizational identification, as well as which factors are related to this construct. The main objective will be to raise the discussion on the importance of this variable in the organizational world, given the constant changes and evolutions in this field.