The benefits of e-recruitment: Web 1.0 & Web 2.0

Abstract

The use of the internet has spread to many spheres of our lives. This is also true in the business world and Recruitment has seen the internet revolutionize the processes and activities in this field. E-Recruitment relates to the recruitment activities done through and with the support of the internet. First with the adoption of Web 1.0 tools, it was possible to reach candidates across the world through advertisement of jobs in companies’ Career Websites and in specialized Job Boards. The introduction of online methods further allowed recruiters to receive applications through online tracking systems where screening and filtering applications became easier and less time consuming for recruitment professionals. The Web 2.0 and the arrival of Social Media again brought significant changes, and this is still a phenomenon under research. Despite that, organisations and Recruiters are already using Social Networking Sites in their talent acquisition activities, which makes it important to understand why and how these new tools can best be utilized. Using an existing scale of benefits of Web 1.0, the goal of this study is to understand what benefits come from the use of different e-recruitment tools and how these two generations of the web can be complementary to each other in a recruitment process. Additionally, some insights will be provided for the future development of a scale of benefits for Web 2.0 tools.

O uso da internet espalhou-se para muitas esferas da nossa vida. Esta afirmação é também verdadeira para o mundo empresarial onde o recrutamento tem visto a internet revolucionar os processos e atividades desta área. O recrutamento "online" refere-se às atividades de recrutamento feitas através e com o apoio da internet. Em primeiro lugar, com a adoção de ferramentas da Web 1.0 foi possível atingir candidatos em todo o mundo através da publicação de anúncios de emprego nos sites corporativos das empresas e em sites de emprego especializados. A introdução de métodos online também permitiu aos recrutadores receber candidaturas através de sistemas integrados online onde filtrar e rever candidaturas tornou-se mais fácil e mais rápido para os profissionais de recrutamento. A Web 2.0 e o surgimento das redes sociais trouxe mais uma vez mudanças significativas aos processos de recrutamento e é ainda um fenómeno sob investigação. Apesar disso, organizações e recrutadores já usam as redes sociais nas suas atividades de atração de talento o que torna importante compreender o porquê e como estas novas ferramentas podem ser melhor utilizadas. Usando uma escala existente de benefícios da Web 1.0, o objetivo deste estudo é compreender que benefícios advêm do uso das diferentes ferramentas de recrutamento "online", e como as duas gerações da web se podem complementar uma à outra nos processos de recrutamento. Para além disso, irão ser providenciadas algumas indicações para o futuro desenvolvimento de uma escala de benefícios de ferramentas da Web 2.0.