O caso “Carlos Castro” e o paradigma de moderação de comentários nas páginas online da imprensa escrita portuguesa

Abstract

Esta dissertação, com vista à obtenção do grau de Mestre em Comunicação Cultura e Tecnologias da Informação, faz uma análise às decisões de moderação das caixas de comentário por parte da imprensa escrita portuguesa na internet e, particularmente, do jornal Público e do Diário de Notícias, tendo como ponto de partida as deliberações da Entidade Reguladora para a Comunicação Social a propósito do caso Carlos Castro. Analisa-se à postura assumida pelos dois órgãos em relação a esta matéria e procura-se perceber o panorama nacional de moderação da participação do público, soluções e caminhos a seguir.

This dissertation proposes to analyze the decisions made about the moderation of comments by the Portuguese press on the internet and, in particular, by the newspapers ‘Público’ and ‘Diário de Notícias’, which depart from the guidelines set out by the Regulatory Entity for the Media (ERC – Entidade Reguladora da Comunicação Social), on the case concerning the death of Carlos Castro. An analysis of both cases is developed in order to reach some conclusions about the landscape in Portugal on the moderation of public participation on those websites, as well as finding solutions and how this issue can be approached in the future.