Luxury brands: Blockchain seal of authenticity in internationalization

Abstract

The rapid growth of the global luxury industry has been accompanied by an increase in counterfeit products, posing a significant threat to brand reputation, exclusivity, and consumer confidence. This dissertation examines the ability of blockchain technology (BCT) when integrated into the luxury market's supply chain (SC) to prevent counterfeiting, serving as a seal of authenticity for luxury products. The study is motivated by the need to explore innovative solutions that improve product traceability and ensure authenticity in an industry where exclusivity and tradition are essential to value creation and brand value. A systematic literature review (SLR) was performed, analyzing articles published in Scopus and Web of Science databases. The review aims to respond to three research questions: (1) how the use of BCT can be applied in supply chain management (SCM) to ensure authenticity and reduce counterfeiting, (2) the challenges and opportunities of their adoption, and (3) how it will be implemented. The results reveal the benefits of blockchain features such as traceability, decentralization, and immutability that support anti-counterfeiting strategies, enhance SC transparency, and consumer trust. However, there are challenges such as high costs of implementation, lack of standardization, scalability, interoperability, and stakeholder resistance that hinder adoption. The study concludes that blockchain has the potential to transform the luxury industry by safeguarding authenticity. However, empirical studies and consumer perception analyses are needed to validate its effectiveness.

O rápido crescimento da indústria global de luxo foi acompanhado por um aumento nos produtos falsificados, representando uma séria ameaça à reputação da marca, exclusividade e confiança do consumidor. Esta dissertação examina o potencial da tecnologia blockchain quando integrada na cadeia de abastecimento no mercado de luxo, de forma a prevenir a falsificação, servindo de selo de autenticidade para produtos de luxo. O estudo é motivado pela necessidade de explorar soluções inovadoras que melhorem a rastreabilidade dos produtos e garantam a autenticidade num setor onde a exclusividade e a tradição são essenciais para a criação de valor e o valor da marca. Foi realizada uma revisão sistemática da literatura, analisando artigos publicados nas bases de dados Scopus e Web of Science. A revisão visa responder a três questões de investigação: (1) como a blockchain pode ser aplicada na gestão da cadeia de abastecimento para garantir a autenticidade e reduzir a contrafação, (2) oportunidades e desafios da sua adoção e (3) como será implementada. Os resultados revelam os benefícios oferecidos pelos atributos da blockchain, como imutabilidade, descentralização e rastreabilidade, que fortalecem estratégias de antifalsificação, aumentam a transparência da cadeia de abastecimento e reforçam a confiança do consumidor. Contudo, desafios como elevados custos de implementação, falta de padronização, escalabilidade, interoperabilidade e resistência dos intervenientes dificultam a sua adoção. O estudo conclui que a blockchain tem potencial para transformar a indústria do luxo, salvaguardando a autenticidade. No entanto, são necessários estudos empíricos e análises da perceção dos consumidores para validar a sua eficácia.