Percepções sobre as normas emergentes e comportamentos de segurança: antecedentes, mediadores e moderadores sócio-cognitivos dos comportamentos de segurança

Abstract

Esta tese defende uma abordagem teórica e empírica dos comportamentos de segurança que incorpora contributos da investigação contemporânea no domínio da cognição social e do clima de segurança. Articulando o modelo da acção planeada (Ajzen, 1991), o modelo psicossocial de acidentes relacionados com o trabalho (Meliá, 1998; Meliá, Mearns, Silva & Lima, 2008) e a teoria de foco no comportamento normativo (e.g., Cialdini, Kallgren & Reno, 1991) esta tese pretendeu estabelecer as relações de mediação múltipla existentes entre o clima de segurança, os processos de influência social (normas descritivas e injuntivas da chefia e dos colegas) e os factores cognitivos (atitudes e controlo comportamental percebido) relacionados com a segurança para predizer simultaneamente os comportamentos de segurança proactivos e de seguimento das regras e procedimentos de segurança (Neal & Griffin, 2002). O teste das relações de mediação múltipla foi realizado através dos métodos de passos causais (e.g., Baron & Kenny, 1986; MacKinnon, 2008; Mathieu, & Taylor, 2006) e de modelos de equações estruturais (James, Mulaik & Brett, 2006). Ao nível de análise grupal, analisou-se também o papel moderador da cristalização das normas grupais (Jackson, 1965) na relação entre as normas sociais e os comportamentos de segurança.

This thesis advocate a theoretical and empirical approach that incorporates of the insights gained from contemporary research on social cognition and safety climate. Combining the theory of planned behavior (Ajzen, 1991), the psychosocial model of work-related accidents (Meliá, 1998; Meliá, Mearns, Silva & Lima, 2008) and the focus theory of normative conduct (e.g., Cialdini, Kallgren & Reno, 1991) this thesis attempted to establish the mediation links between safety climate, social influence processes (supervisors and coworkers’ descriptive and injunctive safety norms), and cognitive factors-related to safety (attitudes and perceived behavioral control) to predict simultaneously compliance and proactive safety behaviors (Neal & Griffin, 2002). Several mediating relationships were tested following the causal steps method (e.g., Baron & Kenny, 1986; MacKinnon, 2008; Mathieu, & Taylor, 2006) and using structural equation modeling (James, Mulaik & Brett, 2006). At the group-level of analysis, this thesis also explored the moderator role of crystallization of norms (Jackson, 1965) in the relationship between social norms and safety behaviors.