Gestão da confiança e da privacidade em conteúdos gerados por utilizadores em redes sociais

Abstract

A utilização de redes sociais encontra-se atualmente massificada e milhões de pessoas utilizam estas plataformas para comunicarem entre si ou partilharem os mais diversos conteúdos e experiências. Todo o tipo de conteúdos digitais, desde fotografias, vídeos, músicas, documentos, entre outros são alojados e partilhados na web, cuja confiança se centra nos prestadores de serviços oferecidos por estas plataformas, que fornecem algum tipo de controlo sobre os mesmos, que pode no entanto não ser o suficiente e originar problemas no que diz respeito à privacidade dos utilizadores. O controlo sobre estes conteúdos pode ficar fora do poder de decisão dos utilizadores a partir do momento em que estes o partilham nestas redes, mesmo com as definições de privacidade que estas oferecem. As políticas de privacidade revelam como estes conteúdos poderão ser utilizados, e em muitos casos, mesmo depois de apagados, eles continuam a existir por um período de tempo indeterminado. Com vista a criar um diferente paradigma, esta dissertação propõe o desenvolvimento de uma solução que permita oferecer um maior controlo sobre estes conteúdos, bem como uma maior privacidade e segurança na publicação dos mesmos. Para tal, será apresentada uma arquitetura e um protótipo baseados na solução tomada. Para a sua avaliação e validação, os resultados serão recolhidos e analisados através da realização de dois inquéritos, nomeadamente sobre hábitos de utilização, segurança e privacidade nas redes sociais, e recolha de feedback dos testes realizados ao protótipo desenvolvido.

The current mass usage of social networks is done by millions of users in these platforms to communicate with friends and share the various contents and experiences. All this digital content, from photos to videos, music and documents, are hosted and shared on the web, whose trust focuses on these services provided by these platforms, and provide some kind of control over the content, but this may not be enough, and might cause problems regarding the users’ privacy. The content control might be outside the users’ decision-making power from the moment they share it on these networks, even with the privacy settings that these networks offer. Privacy policies reveal how this content can be used, and in many cases, even when deleted, they continue to exist for a period of time. In order to propose a different paradigm, this thesis proposes the development of a solution that provides a greater control over this content, and improves privacy and security settings when publishing and sharing. It will therefore be presented an architecture and a prototype based on this solution. For their evaluation and validation, the results are collected and analyzed by conducting two surveys, particularly on social networking usage habits for users, security and privacy in social networks, and gathering feedback from the prototype testing.